Resto U' l'Arsenal

"Le resto U où on attend le plus, peu importe l'heure, où on mange le moins et souvent pas cuit. vive macron"

"Pire organisation de RU que j'ai vu de ma vie, j'ai fais licence puis master ici, chaque année c'est pire je sais même pas comment c'est possible. Réduction des quantités mais le pire c'est le temps d'attente de parfois 1-1h30 c'est du jamais vu autre part"

"Très bien pour les étudiants"

"Si on veut un dessert il faut arriver au début du service car il n’en mette pas assez à disposition Ne remplisse pas les assiettes et refuse d’en rajouter un peu lorsqu’on demande"

"Il est midi et demi, et il ne reste qu'un ou deux plats de résistance. C'est affligeant ! Le coin des entrées et des desserts ne sont pas toujours remplis, surtout aux horaires d'affluence. Point positif : les caissiers sont souriants et sympa."

"Excellent rapport qualité-prix ! Seul soucis, l'attente à partir de 12h30 qui peut être très longue"

"Personnel désagréable au possible."

"C'est un labyrinthe, les portions sont nulles, les plats sont bien mais sans plus, beaucoup de monde, celui du Mirail est meilleur"

"Bons repas pour pas cher, grande variété. Évidemment moins agréable aux heures de pointes !"

"Pire RU de France, le mec compte combien de frites il vous met et si ça dépasse le quota il vous les enlève tah ça lui appartient"

"Je mets 3 étoiles car la file d'attente est longue"

"Jamais y’a à bouffer, ça vous coûte quoi de remplir nos assiettes ? Si t’as faim, passe ton chemin pauvre étudiant…"

"Personnel à l'écoute, repas équilibrés avec option végé, c'est super. Petit point négatif : la file d'attente est longue en heure de pointe (12h-13h)."

"Meilleur RU de France. Continuez comme ça, merci les repas à 1€ (pour tout le monde svp)"

"Le restaurant universitaire plus communément appelé le RU est un lieu... disons, expérimental. Mais pas forcément dans le bon sens. D'abord, la file d'attente : interminable. On pourrait presque rédiger un mémoire sur les dynamiques de patience humaine pendant qu'on y attend. 🕰️ Une fois arrivé au bout, on espère que l'attente en valait la peine. Spoiler : ce n'est pas toujours le cas. Ensuite, les portions : ridiculement petites. Un croquant de salade ici, une cuillère de riz là, et voilà, on a l'impression d'être à un repas dégustation... sauf qu’on repart avec la faim d’un lion. 🦁 Enfin, le sujet délicat : la viande. Sous prétexte de promouvoir le végétarisme (ce qui est, au fond, une bonne idée 🌱), la viande a pratiquement disparu des plateaux. Résultat : mes muscles commencent sérieusement à se demander où sont passées leurs protéines. 💪 Est-ce que mes biceps méritent ça ? Je ne crois pas. Pour conclure, ce RU pourrait être génial avec un peu d'organisation et des portions à la hauteur des attentes d'étudiants affamés. Pour l'instant, c’est surtout une école de la patience et un défi pour l'estomac."

"trop de gens, la queue était longue"

"Très bon restaurant universitaire, moi qui suis un peu difficile, je retrouve toute sortes de plats variées, et bien préparer, de plus son ouverture tardive permet a moi et ma coloc de nous y rendre très régulièrement, c'est super. Le simple problème et la manque de variété dans les entrées et déserts qui l'étaient plus au début de l'année, mais c'est déjà très bien pour un repas a 1 euros."

"3 étoiles sur la cuisine parce que c'est un RU évidement... on ne s'attend pas à quelque chose d'exceptionnel. Cependant ils font beaucoup d'efforts pour varier les plats proposés. Les quantités offertes sont acceptables. Le personnel très aimable (EN TOTALITÉ). L'attente n'est pas très importante (pour un ru). Finalement le samedi soir, nous pouvons assister au spectacle de la troupe de troubadours des MP (classe de prépa Maths-physique) du Lycée Fermat ajoutant à votre repas une touche d'humour. Je recommande. (ci joint une photo du dernier numéro des troubadours. J'ai nommé : La tour Crous)"

"Mention spéciale pour les donuts sucrés au sucre ;) Bonne cuisine mais trop grosse queue les midis."

"Très bonne organisation, grâce à l’agent de sécurité qui permet d’éviter le chaos.Il est surtout vigilant. Que ce soit midi ou le soir."

"Hier, je suis allé au RU avec un ami blessé au pied, l'agent de sécurité, nous voyons nous a gentiment proposée de prendre l'ascenseur pour ne pas que mon ami reste à attendre avec son pied. De plus la cuisine est plutôt bonne avec un pâtisserie à chaque dessert. Le service est vraiment bon."

"Je suis extrêmement déçue par l'expérience vécue ce jour au restaurant universitaire concernant le comportement inapproprié d’un agent de sécurité. Après avoir attendu plus de 15 minutes dans la file, une amie est allée rapidement aux toilettes. À son retour, la personne chargée de surveiller la file lui a interdit de me rejoindre, malgré les explications. Il s’est montré inflexible et irrespectueux, allant jusqu’à nous menacer en disant que nous ne pourrions pas manger et nous accusant d'avoir fait la même chose la veille. Il nous a demandé de refaire la queue mais faute de temps, nous avons dû partir sans déjeuner. Nous espérons que la direction réagira pour éviter que cela ne se reproduise car cette attitude est inadmissible et ne reflète pas un environnement bienveillant."

"Pour 3€30, plat complet pas cher et pas mauvais C'est toujours mieux que des pâtes au pesto"

"C’est cool le ru, dommage que les portions soient si petites ici, les gourmands ont encore faim en sortant…"

"Le sandwich est potable par contre il faut dire à la dame brune avec des lunettes de la cafétéria d’apprendre à parler correctement aux gens. Je ne reviendrai pas si c’est pour me faire parler de la sorte ! A bon entendeur madame"

"La nourriture est similaire à celles que l'ont peut trouver dans d'autres RU. Le personnel est souriant, chaleureux. Je souligne un peu d'attente, même à l'ouverture.. il serait judicieux d'ouvrir plusieurs caisses dès le début du service pour faciliter la fluidité de ce dernier."

"Je suis arrivé au restaurant universitaire à 12 :50 je n’ai pas pu manger après avoir attendu 40 minutes. j’ai cours de 14 heures à 17 heures l’après-midi va être longue. Alors qu’il y’a une file interminable d’étudiant un des 2 pôle de restauration pour prendre de la nourriture chaude ferme à 13 heures 20 quand cela va être mon tour pour pouvoir faire le ménage plus vite."

"Une sélection de plats spéciaux comme le steak frite ou la pizza, des proportions tout à fait correctes pour un gros appétit d'étudiant, le seul bémol est le bazar de la file d'attente, qui va un peu dans tout les sens. Il y a toute la place qu'il faut, une attente raisonnable et un service rapide et sympathique. Très bien pour aller manger entre copains après les cours le midi ou même le soir. Un endroit très sympathique somme toute."

"Cuisine vraiment bonne pour le prix et surtout assez copieux avec 1 entrée, un plat et un dessert, agréablement surpris. Des tarifs bas (3€30) qui sont en plus diminuer à 1€ pour les étudiants boursier comme moi. Il a aussi biensur quelques suppléments qui sont généralement 1€ de plus comme la canette ou la pizza. Toujours une personne à l'entrée pour quelconque problème ou question. Même si dans les horaires d'ouverture celà peut être long pour avoir un repas à cause de la queue. Je pense avoir eu beaucoup de chances en l'esquivant plusieurs fois de 2min et éviter une attente d'au moins 20min."

"Très bon restaurant universitaire où vous seront servis des pâtes, des pizzas, des steak ou encore des frites. le service est rapide étant donné que cela est préparé à l'avance. Nous pouvons prendre 2 coupelles comportant les desserts, les entrées et les yaourts, c'est un bon point. De plus quand vous êtes boursier, vous bénificiez de réduction qui sont très avantageuses au vu de la situation actuelle. Merci Carole Delga. En revanche, vérifiez bien que vous avez payé le bon montant car quelque fois il peut arriver qu'on vous taxe 2 fois votre repas ou que vous payez carrément pour la personne devant vous. Cette situation demeure néanmoins assez rare. Je recommande"

"Le pire RU de la région, cruel manque d’employés, de respect et d’assiduité sur les horaires: Toujours 5-10 minutes minimum de retards à l’ouverture, une attente à plus savoir si il va en rester pour nous, mais le pire reste le fait qu’ils ferment systématiquement 30 minutes avant la fermeture officielle et ça va jusqu’à 1h ! Je trouve ces manières irresponsable de la part des gens qui travaille dans ce système de restauration pour étudiants dans le besoin. Comment l’élève qui sort de ses cours de 13h peut-il arriver à manger régulièrement, quand sont lieu habituel pour manger est fermé un midi sur deux à 13h20 ?? Aujourd’hui c’était la fois de trop, pour ne pas manquer le repas comme hier, j’ai bien fait attention de bien arrivé avant 13h25 (j’ai courus). Une fois arrivé, les barrières étaient déjà fermées, et quand je suis allé voir un employé pour lui demander, il m’a viré du bâtiment alors que l’horaire de fermeture n’était même pas dépassé, une situation qui sonnait très symbolique dans ma tête. Sachant que l’horaire de fermeture noté est sensé être celle du service"

"Bonjour, Je voudrais signaler la pauvreté des repas végétaux au resto U Arsenal à Toulouse. En premier lieu, il n'y a parfois pas assez de nourriture à la fin des services, c'est-à-dire 30 minutes avant la fermeture, soit à 13h30. J'ai été donc forcé de me nourrir à base de haricots verts. En deuxième lieu, la politique restrictive des repas végétariens est incompréhensible : occasionnellement, si on prend le plat végé, on n'a pas le droit à prendre en complément les autres options (purée, patates, pâtes, légumes…) parce que c'est considéré que le plat végétarien est suffisant, complet. Or, la plupart du temps la quantité est très insuffisante, cette semaine, on m'a donné un pauvre steak végétarien très mince dans un pain sec qui s'écroule. Je n'ai pas pu prendre des frites, des légumes ni des pâtes, alors que ceux qui prennent le poisson ou la viande peuvent, et eux ont un plant trois fois plus garni que le mien. Je ne trouve pas ça très correct. ça serait bien d'avoir plus de repas végétaliens. Bref, je sais que déjà en France, on a de la chance d'avoir le CROUS, les logements et les restos à bas prix, mais je trouve qu'il y a un décalage entre la qualité des repas végé et les standards."

"Je fréquente ce lieu depuis septembre 2021 (également certains soirs, we et vacances d'été) et en était très contente jusqu'à aujourd'hui, 24 mars 2023. En effet, nous étions en train de manger avec deux amies, il était 13h25, soit 35min avant la fermeture du RU, et je n'avais pas encore terminé de manger. D'un coup, nous nous sommes alors faites agresser par une dame du personnel qui nettoyait les tables, je cite la prochaine fois vous irez de l'autre côté de la salle qui ferme plus tard, quand vous travaillerez je vous souhaite de ne pas tomber sur des gens comme vous qui sont irrespectueuses. Tout cela en criant et en allant se réfugier tout au fond du RU, ne nous laissant aucun droit de réponse. Premièrement : nous n'avons jamais été mises au courant qu'une partie du RU fermait à 13h30 et l'autre plus tard (c'est impossible puisque lors de gros rushs certains étudiants arrivent à table vers 13h15 et j'ai d'ailleurs déjà été présente dans cette partie du RU à 14 heures passées) est-ce donc réellement vrai ? Deuxièmement : cette dame ne me connaît pas, ai-je des troubles alimentaires ? à quelle heure ai-je démarré le repas ? Pour finir, dans tous les cas, on n'agresse pas des clients de la sorte. Ce n'est pas parce que nous sommes jeunes qu'il faut se laisser le droit de nous manquer de respect. Très déçue."

"J’étais jusqu’à présent très satisfaite des services du RU de l’Arsenal jusqu’à aujourd’hui. En effet, vendredi 24 mars 2023, j’étais au RU comme à mon habitude avec 2 amies. Quand à 13h25, alors que l’établissement ferme à 14h (soit 35 minutes après), nous nous sommes fait agresser verbalement par une employée. Elle nous a dit de façon très virulente qu’on lui manquait de respect en ne quittant pas le restaurant. Mon amie n’avait pas terminé son repas et je pense qu’elle était dans son droit de le finir sachant que le restaurant fermait 35 minutes après. Je comprends que cette personne ait un travail difficile mais les étudiants ne peuvent pas être victimes de sautes d’humeur de ce genre."

"Manque d'informations pour les vacances. Cependant, nourriture mangeable, service impeccable et prix très abordable. Je recommande en cas de frigo vide et pour un repas convivial ! Merci de lutter contre la précarité alimentaire :)"

"Pour la partie restauration la nourriture est correcte et le personnel est sympathique, cependant la partie cafétaria est d'une catastrophe sans nom, en effet les menus ne sont pas bien affichés ce qui force systématiquement à demander au personnel ce qui est inclus dans le menu. Sans parler du fait que le personnel de la cafétaria est extrêmement désagréable à un point que je n'avais jamais vu auparavant, je m'étais pourtant montré très correct et pas du tout désagréable d'où mon grand étonnement (cela s'est répété les deux fois où j'y suis allée)."

"Nourriture en quantité généreuse (parfois très) mais de qualité seulement décente, sauf les desserts qui sont géniaux. Par contre je constate un manque de respect bien souvent pour le végétariens entre des stocks visiblement moindres (ou alors il faut m'expliquer pourquoi il y a des plats VG qui disparaissent dès 13h alors que les VGs ne sont pas une grosse majorité, mais je crois que ça se calme en ce moment), le fait qu'on n'ait pas le droit de prendre des accompagnements (une simple feuille verte à la place) quand on te propose une crêpe au fromage sans plus, ou le manque de variété notamment en weekend. Faites qqch le soir pour la queue ! Faut-il qu'on attende que les gens fassent la queue avec les plateaux sur les escaliers pour se rendre compte du manque de moyens ? Mais par contre je mets 3 étoiles pour 3 raisons : 1) Pour 1€ et un système de paiement qui marche bien la plupart du tps je ne devrais pas me plaindre, nulle part a-t-on une meilleure offre 2) Le personnel fait de son mieux, visiblement sous de mauvaises conditions de travail, et en même temps fait preuve de sympathie, là encore, rien à dire 3) Je trouve ça hilarant qu'un instrument banal dans une cantine fasse un énorme succès !"

"Nourriture correcte et personnel globalement sympathique. Une attente absolument folle la semaine cependant. Le soir, malgré la présence de trois caisses différentes, il n'y a qu'une seule caisse ouverte ce qui mène à des temps d'attente complètement démesurés. À noter aussi que le restaurant n'ouvre jamais à temps et qu'un retard systématique de 5 à 10 minutes est tout à fait habituel"

"Très mauvaise organisation qui est sûrement due au fait que le restau est très petit par rapport aux nombre d’étudiants ce qui engendre des heures de fil d’attente. La nourriture est globalement acceptable surtout pour 1€, excepté les week-ends. Je mets deux étoiles pour la gentillesse du personnel."

"Nourriture relativement correcte mais aucunement annoncée ou mal (Voir l'image montrant une marquage entrée chaude surplombant un dessert). Le plafond fuit de manière apparente dans l'entrée. Certain couvert son abîmé (Voir photo de la fourchette) et verre mal séché. À part ça un service rapide et peu de dialogue mais cordial malgré une queue donc une attente longue. Au revoir."

"Le soir, une queue de 30 min-1h pour avoir 15 pâtes et un petit bout de poisson froid (ce n’est pas une image il y avais bien 15 pâtes grand maximum, et cela car il n’y aurais pas eut assez de pâtes pour tout les étudiants, la dame qui m’a servi disait que le poisson serait manquant pour les derniers.) de plus un manque d’organisation complet"

"Ils ouvrent jamais à temps. Le midi c’est bon mais le dinner, là y a un gros problème. Le riz est sec, la viande aussi pareil, y a rien qui reste comme entré/dessert"

"Sincèrement, de tous les restaurants universitaires, c'est le pire auquel je suis allé. La queue est interminable, les plats sont froids, on trouve des cheveux dans la nourriture et même parfois des insectes ! C'est inadmissible, l'hygiène est au plus bas."

"Le Restaurant Universitaire est un bon endroit pour fournir des repas pas trop chers aux étudiants. Entendez bien, je n'irai pas jusqu'à dire que leurs plats sont dignes de grands chefs gastronomiques mais ils sont la plupart du temps assez corrects et le choix est très souvent de mise. Bien évidement, les queues peuvent se révéler bien longues, surtout les samedi midi, et c'est assez contraignant de ne pas disposer de carafes pour raisons sanitaires, mais dans l'ensemble, rien de très grave. Les cuisiniers sont en général sympathiques et le système Izly avec la carte universitaire franchement intuitif. Honnêtement, le RU fait largement l'affaire."

"Globalement et brièvement : le service, la nourriture et l'accueil sont désastreux. La vieille dame tatouée est une vraie peste qui vendrait père et mère pour travailler encore un peu moins que ce que la cafétéria est ouverte. Je suis à peu près sûr que l'on mange mieux à la prison de Guantánamo et que l'accueil y est plus normal. Evidemment il y a un sentiment de prise d'otage puisqu'à 1€ le repas on est presque obligé d'y retourner lorsqu'on est étudiant si l'on veut rentrer dans le budget alimentation prévu. - Le service est lent ce qui est assez paradoxal étant donné que tous les plats sont faits à l'avance. - La nourriture est mauvaise du point de vue gustatif mais c'est encore le point sur lequel je serais le plus indulgent car 1 fois par mois c'est passable. - Au niveau de l'accueil il faut aimer le remontrances et la saleté. Si le Crous cherche des personnes qui auraient des idées pour ce qui est de réformer totalement le fonctionnement de la cafétéria (et accessoirement de licencier les brebis galeuses), je reste à disposition. Respectueusement, Adrien Laconte"

"J'ai accompagné mon fils étudiant, et j'ai été agréablement surprise par la variété et qualité des produits. Le prix pour les étudiants est très raisonnable. Le seul bémol, si possible il faut éviter les heures de pointes."

"Resto U de Crous est toujours le meilleure choix pour nous étudiants. Franchement c'est abordable. C'est aussi bon pour la santé. Mais un ennui, il y a trop de personnes après 12:30 et on ne veut pas faire la queue...."

"Un restaurant universitaire du CROUS qui est abordable et pour des repas complets. Lorsque l'on arrive dans le hall pour se servir, on a plusieurs pôles de nourriture pour se servir : grillades, pizza, etc. On peut prendre une entrée et un dessert et ensuite aller s'assoir dans une des différentes salles assez spacieuses et surtout avec des tables bien espacées. Un repas rapide, complet et abordable."

"Je citerai le chef qui l'autre midi reprenait une serveuse : STOOOP, ça suffit les quantités ! Ils payent 3€, 1€... Et derrière l'État c'est 6€ de subventions, et l'État c'est moi. Je mets quand même 3 étoiles parce que tout le personnel n'est pas comme le chef et l'on peut malgré tout manger dignement pour 1€ ou 3,30€, midi comme soir, semaine comme week-end."