Old Wild West

"Personnel super accueillant, l’idée de la sauce old wild west en pot est incroyable ! Nous sommes fan ! Merci à Océane et Bart !"

"Accueil limite, on nous presse de choisir parce que le monde arrive et qu’il y aura de l’attente. Le monde n’est jamais arrivé. Le responsable au bar accueille les gens en étant à 5 mètres d’eux, rien d’aimable dans ce qu’il dit. Nous nous plaignons d’avoir froid et demandons à fermer la porte. La serveuse le fait et le « chef » la rouvre par 3 fois derrière elle en ralant. La planète vous remercie ! Il rejette 2 personnes qui étaient venus déposer un CV « c’est pas le moment on n’a même pas envie de vous parler! » et 5 min après il se prend une pause cigarette en plein service. Nous avons bien mangé même si la portion de frites servie avec les burgers est petite et la crêpe au sucre du menu enfant est de mauvaise qualité. En clair nous ne reviendrons plus et irons au bureau en face où la qualité et la bonne ambiance sont au rendez vous."

"Pour avoir fait la plupart des restaurants de la zone Héron Parc, c’est le pire. La responsable de salle est hautaine, parle mal aux clients. Nous avons premièrement demandé de changer la sauce dans un des plats, elle a refusé me disant que ça sera un supplément. . Nous avons demandé du pain, il n’est jamais arrivé nous avons dû demandé à sa collègue au bar. Puis nous avons demandé de changer le parfum dans l’un des dessert par un autre parfum (desserts qui sont censé être fait à la minute) elle a refusé également. Nous avons donc demandé pourquoi toujours dire non alors que tout cela est fait à la minute. Elle nous a répondu d’un ton hautain et disant que c’était elle la responsable. Également, très cher pour ce que c’est, 24€ la viande pour.avoir une toute petite portion de frites à côté, on sort de la et on a encore faim. Ce restaurant est à fuir !"

"De passage à Villeneuve d’ascq, et son 1 er pour moi chez old wild west, belles décorations, l’accueil un peu décevant, le service idem Ce n’est pas de la grande restauration j’en suis conscient, un petit sourire un petit mot gentil c’est la base, ne pas passer le coup de balais à côté du client. Je trouve les prix un peu élevé pour la quantité( je ne mets pas de photos ), les Plats froids donc un peu déçu ( plat à 19,50 je crois faritas ). Le café gourmand impeccable, les dessert plutôt bon. Il faudrait precise les heures d’ouvertures de la restauration le samedi à partir de 15h (il n’y a que le service café et dessert) Je n’y retournerai plus, j’ai testé. Ce n’est que mon avis, chacun est libre de ses pensées. Bonne continuation"

"C’était pas foufou …. Ma salade Kentucky aurait pu être bonne s’il il y avait eu assez d’assaisonnement. Sur la table il y avait un QR code: un questionnaire contre un café offert … ok je fais le truc … un code barre apparaît et ensuite on te demande un avis … Mais une fois que tu vas régler ton addiction, le code barre bah tu ne l’as plus, du coup ton café offert: tu le payes!!! La personne au bar est assez froide, je lui explique mais elle n’a rien voulu savoir!!!! Je ne pense pas y remettre les pieds…."

"J'ai découvert ce restaurant pour la première fois et j'ai été surpris agréablement, le patron est extraordinaire. L'accueil est irresponsable pour résumer j'adopte et avec grand plaisir j'y retournerais."

"Nous sommes venu pour la première fois cette aprèm-midi , l’accueil est pas ouf . Le repas est arrivé froid ! Frite tiède .. Je trouve que pour le prix payé sa ne l’ai vaut pas , qualité pas top .. seul le décors est jolie , car même certaine salariés sont pas souriante .. dommage . On ne reviendra plus!"

"Venus en ce dimanche soir, aucune attente, nous étions une dizaine dans le restaurant (n’étant pas du coin et n’ayant pas vu grand monde dans les autres restaurants, je me suis demandé où était les lillois 😅), serveuse serviable et professionnelle ! Le pavé de bœuf était bon, la cuisson du steak pour l’hamburger manquait légèrement de cuisson pour être a point, la musique était pas forte 👌 la clime un chouïa trop élevée"

"Nous avions réservé pour 9 couverts Arrivé en premier la serveuse ne sait pas à quelle heure était la réservation 3 tables occupées, on nous dirige vers une table Je passe aux toilettes que je trouve dans un état déplorable 19h30 établissement avec peu de clients c'est bizarre que les toilettes n aient pas été nettoyées J arrive à table et mon regard est attiré par l état du sol plein de miettes et autres choses Je sors direction la terrasse fumer une cigarette en attendant les amis que je vois arriver et que je dirige vers moi ,la terrasse étant à côté de notre table intérieure A peine entré, la serveuse vient vers moi pour me préciser que je suis passé par la sortie de secours et ferme la porte, m indiquant sur un ton péremptoire qu il faut que je fasse le tour pour aller vers l extérieur A titre indicatif j'ai rarement vu une sortie de secours que l on doive ouvrir en tournant un verrou intérieur pour sortir Pour préciser la porte par laquelle je suis sorti était ouverte, verrou non mis Ayant déjà été à peine agréable à notre entrée ,je l informe que nous allons nous diriger vers une autre enseigne En résumé, habitué à être au restaurant 4 à 5 jours par semaine, j ai rarement vu ce genre de comportement Si cela ne vous convient pas, je vous conseille de changer de métier Je ne conseille absolument pas cet établissement qui doit revoir sa copie quant à l accueil, la propreté et apprendre à s adresser aux clients (ceux qui vous font vivre) Bon courage pour la suite"

"Burger a emporter, les frites c’est pour la décoration ? Heureusement que le burger est bon sinon ça aurait été une étoile"

"Nous n'étions pas venu depuis un petit moment, nous nous faisions une joie de cette sortie en famille, au final grande déception. Mojito sans goût, entrecôte commandée bleue servie à point, tartare au couteau plein de nerfs et aucun assaisonnements. Cuisson du burger bien cuit laisse à désirer également. Enfin pour ce qui est de l'accueil on repassera. Tout à bien changé !"

"Personnel très gentil. Nous avons très bien mangé. Dommage que les desserts soient un peu cher."

"Très bonne expérience ! Le service était impeccable, les plats excellents ! (Surtout le california burger et le New york ro ll) les serveurs sont vraiment sympathiques et attentionnés. On s’est sentis très bien accueillis du début à la fin. Je recommande sans hésiter !"

"Je recommande, très bonne cuisine. Une très bonne carte avec pas mal de choix. Les hamburgers sont de très bonne qualité!! Nous avons adoré, on sent le fait maison. Le personnel est très serviable. Le patron au top et au petit soin avec ses clients. La déco très sympa, on se croirait au far west avec le coin prison. Si vous passez dans la zone, pas d'hésitation, allez y faire un tour."

"J’y suis allé avec une amie ce soir, le personnel a été très agréable, le service rapide et les plats délicieux ! Nous y retournerons avec plaisir !"

"Dans le cadre de mon travail j’ai accompagné une patiente et ses amies à découvrir ce restaurant. L’ambiance far ouest est au top et ma patiente ainsi que ses amies se sont régalés !!!! Le personnel est super jovial !!! Surtout la charmante jeune serveuse qui a dressée ma facture … Je recommande vivement !!!"

"Nous y sommes allés mercredi soir, nous avons été très bien reçus, les serveuses ont été très agréables et efficaces. De très bons plats, un souci avec la salade de camembert qui n’était pas très garnie, notre remarque a été prise en compte. Je recommande."

"Venu samedi 26/07 à 13.45. Aucun accueil, à peine un bonjour. Seulement 7 tables occupées dans le restaurant pour trois serveurs donc aucune excuse pour ne pas accueillir les clients avec un minimum d enthousiasme. Les plats sont arrivés assez rapidement mais tiède, les frites pas fraîche et froide. En venant dans ce restaurant je savais que ce n’était pas de la grande cuisine mais avoir une assiette comme nous avons eu c’est une honte! En conclusion, à fuir surtout que dans ce centre commercial il y’a bien d’autres enseignes."

"Ce soir juste avant d'aller au ciné , nous allons manger dans ce Restaurant . , le patron gronde sur sa serveuse , le service est long ,on a pas pu prendre de dessert , et quand on a fait savoir son mécontentement , Monsieur n'a pas compris et il a été désagréable . Je déconseille ce restaurant celui près d'UGC a Villeneuve d'Ascq."

"Une première fois pour mon mari et moi et nous n’avons pas été déçu ! Le personnel est sur tout les fronts et à l’écoute des clients . Nous avons très bien mangé ! Nous y revizbdrons"

"Serveurs très sympas et cuisine basique mais bonne. Bon rapport qualité/prix. Le directeur de l'établissement porte une attention toute particulière au bien être de ses clients, ce qui est fort appréciable !"

"Bon restaurant et bonne cuisine petit bémol sur l’accueil nous sommes arrivés vers 13h45 et les serveurs voulait partir et cela se ressentait !!! Les plats ne nous ont pas déçus et mention spécial à cette excellente sauce ! (Ps: musique un peux forte également)"

"Une soirée d'anniversaire pour ma mère géniale grâce à Jessica ! Sa politesse, gentillesse et son professionnalisme nous ont marqué ! Vous avez une employée en or !"

"Ce fut une bon moment passer Directeur très agréable merci à toi Barth Nous allons réfléchir pour venir à la soirée concert Merci à la dame pour le service et nous avons bien manger Merci à la cuisine À bientôt Hugo et Ophélie"

"L'entrecôte c'est un morceau de gras avec un peu de viande au milieu. On demande trois fois une carafe d'eau, elle n'arrive jamais. On demande un café, il n'arrive jamais. N'y allez que s'il n'y a pas de place ailleurs."

"Super sevice, personnel sympathique et chaleureux. Nous sommes arrivés tardivement et pour autant cela n'as rien changer à la qualité du service ainsi que les plats qui était juste délicieux"

"On n’a pas mangé un aussi bon hamburger depuis longtemps. C’était un dakota smash et un california Burger. On y est allé avant le concert et le personnel demande systématiquement à tout le monde qui entre si ils vont au concert. Du coup un service super rapide. On recommande chaudement"

"Hormis la serveuse qui était gentille, les ribs n'étaient pas bons. C'était sec et pas du tout marinés. Les plats de mes amies étaient froids et franchement, quand je vois les avis, ça confirme ce que nous pensions de nos assiettes. Le gérant m'a mal parlé (assez fort même, donc devant les autres clients, ce n'était pas top), quand j'ai expliqué pourquoi je retournais mon assiette. Heureusement, il ne m'a pas fait payer le plat que je n'ai pas mangé. Il m'a proposé de faire un autre choix mais, je n'avais même plus envie de prendre autre chose après la façon dont le repas s'est déroulé... Déçue, je ne recommande pas et je ne reviendrai plus jamais !"

"Pour commencer un accueil limite. Le serveur au bar qui nous regarde sans venir vers nous ni nous saluer quand on passe devant lui. Ensuite nous commandons (nous sommes 3) Les plats arrivent avec une quinzaine de frites maximum, tièdes limite froides. Pour ma part j’ai pris un Chimichanga. La Galette était à peine chaude, la garniture a l’intérieur froide. Le poulet c’est du poulet réchauffé, le cheddar râpé n’était même pas fondu. Une crotte de guacamole à été posée au dessus. Le plat n’avait pas de goût, c’était fade, insipide… Je cherche encore le goût épicé du poulet. Le deuxième plat était la quesadilla durengo on cherche encore aussi le goût, la quantité et le plat était également tiède. Le troisième plat était un BBQ Ribs qui n’a aucunement le goût d’un ribs mariné. Quand mon amie a été voir le serveur qui s’avère être le Directeur, et lui a fait par du problème qu’elle rencontrait avec le plat, et qui lui a précisée qu’elle est de la restauration et qu’elle est amatrice de Ribs celui ci lui a sèchement répondu qu’il n’aime pas entendre ça que les gens de la restauration il n’aime pas dans son restaurant. Et que le plat n’était juste pas à son goût sur un ton très hautin… Il a quand même bien voulu lui offrir son plat et son dessert mais bizarrement le dessert qu’elle a choisi était en rupture. Je précise qu’on est samedi et il était 14h avec un restaurant pas très rempli…. La serveuse n’a a aucun moment demandé si tout ce passé bien pendant le repas ni au moment de l’addition. Et le Directeur bien sûr c’est défilé au moment de l’addition. Monsieur le directeur a 20 ans d’expérience en restauration… Entre un accueil limite, des plats insipides, la propreté des toilettes n’en parlons même pas… et les cuisiniers qui vont fumer en habits de travail dehors devant les clients et qui cuisinent sans Charlottes ou calots et surtout sans caches barbes. Je pense que ce monsieur devrait faire ou refaire une formation HACCP. Car ce restaurant laisse sérieusement à désirer. Ce restaurant est clairement à fuir. Et malheureusement pour ce Monsieur mais nous sommes toutes les trois de la restauration et nous savons très bien de quoi nous parlons…"

"Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour l'accueil chaleureux que j'ai reçu lors de ma visite dans ce restaurant. Le personnel a fait preuve d'une attention remarquable et d'une grande gentillesse. Je recommande vivement ce restaurant!"

"Prix plutôt élevé, peu de frites dans l'assiette, pour le hamburger trois fromages : il faut chercher le goût des fromages, hamburger au poulet très sec. Décevant on ne retournera plus."

"Une jolie découverte pour ce restaurant Old Wild West à VILLENEUVE D'ASCQ. Agréablement accueilli par la serveuse Océane très souriante et sympathique. Un cadre sympa, sous un thème représentant le Far West top👍 suivi d'un bon petit repas bien présenté à un prix je trouve très compétitif, on y mange bien. Une planche pour deux suivi de deux repas et un café avec un petit carré de chocolat 😋 Vraiment pas déçu une facture pour deux à 57 €, je trouve ça plus que raisonnable. Mon amie et moi avons bien apprécié ce repas. Je recommande ce restaurant et je reviendrai c'est certain 👍😋"

"Très beau restaurant décoration original comme un saloon US, pour le repas cava rien d’extraordinaire le dessert était encore un peu congelé.. le café très long à arriver, le chef de salle me l’as offert merci a lui"

"Une première chez Olf Wild West, et vraiment pas déçu. Des assiettes copieuses, très bon. Un service au Top, c est très rare. Merci à Kevin, et Océane, et egalement à la jeune fille qu s occupe du bar. Bravo !!!"

"Déjà, la décoration est réussie. Ensuite, la serveuse que nous avons eu est très agréable. Et puis franchement le repas très très bon. Très goutu. Et les frites ! Excellentes. N'hésitez pas ! Nous reviendrons pour sûr."

"Première essai pour moi sur ce restaurant, très semblable à buffalo grill mais en beaucoup mieux !! Agréablement surpris par ce qui me proposait à la carte ! Tout avait l'air bon! Le personnel est très gentils, ils nous ont gentillement prévenus qu'il y allait y avoir de l'attente mais pas de soucis ! C'est adorable de prévenir ! Très accueillant et souriant ! Je recommande !"

"C'est oui ! La viande était savoureuse, tendre, la portion nickel, salade bien assaisonnée. Le nappage caramel était bon et bien dressé (dessus et dessous la glace). Les serveurs étaient souriants, compétents et aimables. L'attente n'était pas longue. Concernant le cadre, la musique d'ambiance était top et le décor pas ringard, en bon état et mettait vraiment dans l'ambiance du far west ! Les prix sont justifiés par la qualité et l'ambiance agréable. La carte propose un large choix. J'étais réticente au départ en m'attendant à un restaurant à thème vieillot avec une nourriture passable et j'ai été agréablement surprise ! Je reviendrai pour goûter les fajitas et burger !"

"+ Cadre agréable et original avec l’impression d’être au Far West 😁. Excellent accueil et très bon service, serveur très sympathique ! Les starters à la « mexicaine » sont très bons. Le steak tartare est très bon. Les desserts sont très bons et on peut commander un mini dessert ce qui est vraiment bien. - J’ai été déçu par le pavé de rumsteack qui n’avait pas le goût de grillade attendu et un peu trop tiède…"

"Incroyable ! Tellement bon et l'accueil le plus charmant que j'ai pu avoir. Service éclair et impeccable ! Je suis ravi et impatient de revenir. Merci pour ce moment et bravo pour la magnifique déco ! 😊"

"Service très agréable, assez déçu des frites en forme de chips qui se doivent croustillantes mais au final sont secs. La cuisson de la viande est impeccable. Le tiramisu était délicieux également ! Je tiens à remercier le serveur qui nous a accompagné jusqu'à la fin du repas et le barman qui a accepté de prendre notre groupe en photo !"

"Beaucoup d'attente pour finalement être servi froid. La terrace est sympa, la qualité du burger ribs est ok. Les onion rings sont super notamment car il était chaud! La sauce barbecue est bonne."

"Un restaurant super ! Belle petite terasse pour l’été ! J’ai hâte d’y retourner et goûter à un de leurs cocktails.. si ils sont aussi bon que leurs burgers je vais me régaler ! Question Acceuil et personnel 10/10 ! Souriant, service rapide.."