Old Wild West

"A fuir! Pas loin de 2h pour finir ce repas interminable et de loin d'être bon Sans parler de notre serveur ! Un homme qui apparemment devrait envisager une reconversion professionnelle sans relation avec la clientèle Entre soupire et agacement, la relation clientèle n'est pas son point fort"

"Un des serveur a osé lever les yeux au ciel et soupiré lorsqu’on lui a demandé une bouteille d’eau. Je n’en revient pas. Je n’ai jamais vu ça ! Ce sera la dernière fois pour nous"

"Très bon restaurant. L’accueil au top et le service impeccable. Merci à Tarek pour le service. Nous reviendrons sans hésiter 😊"

"Une vraie déception. L’accueil a été très long et peu soigné, la prise de commande également. Nous avons attendu beaucoup trop de temps pour finalement recevoir des plats médiocres : cuisson non respectée, nourriture sans saveur, et l’impression que beaucoup de produits étaient simplement réchauffés. Aucune attention portée à la qualité. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas."

"Cadre sympa, bon accueil et service rapide (dîner un vendredi soir à moitié rempli à notre arrivée) Contrairement à beaucoup d’avis, avec ma compagne on a beaucoup aimé ce qu’on a mangé (Burger et quesadillas « stars », les plus appréciés). Leurs propositions changent un peu face aux autres enseignes concurrentes, les frites sont bonnes et bien croustillantes malgré l’épaisseur, leur sauce maison également, le Burger très bon avec les oignons rings (fait maison?), Quesadillas bien constituée, mérite un poil plus d’être relevé mêlée si la sauce salsa fait le job. En dessert on a prit le pancake banane nutella, très bon également ! On reviendra tester d’autres propositions 👍🏼"

"⚠️ Plus d’1heure pour se faire servir un plat, 50min pour avoir un apéritif. Entrecôte trop cuite, bref rien ne va. Salade de poivrons avec deux pauvres poivrons qui se battent en duel sur le côté de l’assiette. Tout est à revoir."

"Nous avons attendu 30mn avant la prise de commande. 2 pression en 50cl sans mousse et a peine 50cl.en plat un trio de 3 brochettes la viande était froide et servît juste avec une poignée de frites le tous pour 26€. Avec une salade en plat on demande la purée en accompagnement, on l'attend encore. Restaurant fuire les serveurs sont a deux de tension."

"Super déco, le cadre far-west est vraiment réussi et l'accueil est chaleureux. Mais par la suite ça se gâte, beaucoup d'attente alors que le restaurant n'est pas blindé et à l'issue les plats arrivent tièdes. Même après réchauffage ça n'est toujours pas chaud. La cuisine reste assez moyenne et clairement c'est trop cher par rapport à la qualité. Préférez l'Hippo qui est dans la même zone... J'ai failli oublier le Peach crumble pie, comme un crumble mais froid. Les quartiers de pêche ont encore la peau et les noyaux et le tout est saupoudré de crumble à froid, même pas un petit coup de four oj de gaz pour caraméliser. Vraiment pas bon."

"Le cadre est joli, western américain Le service rapide et soigné. Les plats sont bons (dommage que les frites ne sont pas fraîches). Cuisine steak housse grill, mexicaine et burgers. Tarif correct. On connaît bien ce genre de restaurant,difficile de se différencier."

"Venue ce jours avec mes 2 enfants, repas servi assez rapidement ce qui est top. Menu enfant assez bien servi de quoi rassasier les petit comme gros appétit. Pour ma part j'ai opté pour le steak tartare qui était très bon. Je reviendrais. Seul petit point l'odeur dans les wc qui d'après mon fils sentait mauvais l'indien"

"Serveuse très sympathique, mais le repas était franchement décevant. Je n'ai jamais vu un tacos spécialité mexicaine aussi fade. À l’intérieur : une simple salade verte, du maïs, quelques tomates cerises, le tout arrosé d’une vinaigrette typiquement française, sans aucune saveur. Aucun assaisonnement digne de la cuisine mexicaine, qui est pourtant réputée pour être riche en goûts et en épices. On aurait dit une galette ouverte, garnie à la va-vite avec des ingrédients de salade basique, un morceau de poulet pané posé par-dessus, puis refermée et légèrement grillée au pressoir. Résultat : un plat sans caractère, sans goût, sans effort. Vraiment dommage pour un restaurant qui affiche des inspirations mexicaines. Néanmoins, la décoration est vraiment réussie : chaleureuse, soignée, et très agréable. Dommage que l’assiette ne soit pas à la hauteur du cadre."

"Je vous conseille les ribs il sont vraiment excellent, l’endroit a beaucoup de charme pour un rendez-vous en amoureux , le personnel et à l’écoute est super aimable."

"Superbe ambiance ! Le personnel est accueillant et souriant, les plats sont servis dans les bons temps, franchement super. Merci à la jeune serveuse qui a été douce avec nous tout le long"

"Bonjour, J'aimerais savoir quand ce resaurant va disparaitre????? Equipe desagreable, qui traine des pied et qui se de demande meme ce quelle fait la Le restaurant ferme a 22h30 on arrive a 3 a 21h on nous dit que sa ferme bientot jai du incister pour quon puisse manger ( erreur de ma vie....). A part la.decoration qui et jolie, tout est nul dans ce restaurant. Vivement qu'il soit remplacer par autre chose."

"Dîner partagé avec mes enfants et mon avis est assez mitigés notamment au niveau du service. Assez long même pour une bouteille d'eau et un cocktail plus de 15 minutes d'attente. Idem pour les plats alors que des clients arrivés après nous ont été servis avant. Apparemment nous étions les seuls à ne pas avoir eu droit au petit seau avec cacahuètes en attendant l'arrivée des boissons et plats...bon...le repas ça va, très petites quantité de frite servis avec le burger dommage, ça fait radin quand l'assiette arrive. Les enfants ont aimés leurs plats, hot dog tacos steak a cheval étaient a leur goût. On y retournera en espérant que le service s'améliore surtt qu'il y avait quand même pas mal de personnel de présent en salle"

"Première fois dans cette chaîne de restaurants, j'ai été très agréablement surpris! L'ambiance far west est sympa, et le personnel très sympathique et efficace. La cuisine était très correcte pour le prix et nous avons été servis rapidement! Je reviendrais avec plaisir!"

"Le cadre est incroyable et super chaleureux. La qualite des produits était très bonne et les desserts sont juste succulent. En plus nous avons été bien accueillis, les serveurs était super sympa. Franchement je reviendrais !"

"Une entrecôte commandée arrive froide , je le signale on me la reprend puis on me la ramène tiède , toujours pas chaude ! Les légumes étaient très bon. Le burger au poulet du menu enfant vide à l’intérieur , il y a un peu de ketchup et un bout de filet de poulet pané. Nous avons été obligé de relancer pour la sauce barbecue qui était en supplément , et on nous a répondu qu’elle était déjà sur un des plats commandés alors que ce n’étais pas le cas. De plus, l’une des serveuses nous a demandé à plusieurs reprises si l’on avait terminé de manger, alors que nous avions encore la bouche pleine. 4€50 le fuztea de 250 ml , assez chère Il y a pas de menus disponibles les soirs et week-end Un très grand parking pour s’y garer"

"Le cadre est vraiment agréable et bien décoré, ce qui donne envie de s’y attarder. Malheureusement, nous avons été unanimes sur le repas : bien que le tarif soit correct, les plats manquaient de saveur et n’ont pas su nous convaincre. Une petite déception donc, dans un lieu qui a pourtant du potentiel."

"Honnêtement j’y ai déjà mangé une fois, c’était « passable » j’ai voulu leur redonner une chance. En vain, les repas sont servis froids, les boissons sont prêtes et servies 15 minutes plus tard. Il y a beaucoup de personne dans le restaurant pour autant le service dure trèèèèèès longtemps. Je déconseille fortement de venir gâcher son argent et son repas ici."

"Service correct, un peu long. Plats plutôt sympathiques, dommage que le pain façon croissant du burger eut été trop sec et dur sinon le magret de canard en guise de bacon était excellent. Cadre original en terrasse avec des banquettes dans un esprit diligence du far west. Petit bémol lors des arrivées tardives prévoyez de venir tôt en soirée car passé 21-22h plus assez de personnel et vous êtes reconduits poliment vers la sortie ce qui est compréhensible mais donc à prévoir avant d’y aller comme pour d’autres restaurants de la zone d’ailleurs."

"Nous avons passé un excellent moment en famille dans ce restaurant. L’accueil était chaleureux, le service attentionné et les plats absolument délicieux. Tout le monde s’est régalé. Je le reccomande vivement!!!"

"J’y étais ce soir avec des copines. C’était agréable. Nous avons passées une bonne soirée et la nourriture était bonne. Les serveurs agréables et nous n’avons pas eu d’attentes. Je recommande"

"Très bon restaurant , bonne accueille des serveurs. Avec un service rapide . Le restaurant très propre franchement que du positive j’irai retournerai . Je le conseille à tout le monde ."

"Honnêtement, j’ai testé pas mal de restaurants, mais c’est la première fois que je vois une serveuse aussi peu motivée. Elle ne voulait même pas venir à l’intérieur pour nous servir ! On aurait dit qu’elle n’avait aucune envie de travailler. En plus, l’attente était interminable… Franchement, je ne recommande pas du tout cet endroit."

"Je suis venue plusieurs fois dans ce resto et j'étais jamais déçue. Vendredi soir (vers 19h), on se présente avec mon conjoint. Nous étions habillés simplement pour ne pas se prendre la tête et on souhaitait juste boire un verre pendant l'happy hour, rien de plus. On rentre, un serveur vient nous voir et commence à nous emmener à une table et je lui dis simplement qu'on ne mangera pas mais qu'on prendra un verre. Ce dernier nous a alors demandé de partir soit disant qu'ils acceptent que pour le service alors qu'on l'a déjà fait plusieurs fois auparavant. D'autant qu,il est indiqué nul part que c'est le cas. Honnêtement niveau convivialité c'est à revoir. Autant aller Au bureau quelques mètres plus ou l'équipe est adorable est Conviviale.. Très déçue"

"Nous sommes arrivés devant ce restaurant vers 21h30, après avoir attendu que la pluie de grêle cesse, impatients de dîner dans un lieu que nous connaissions déjà et que nous avions apprécié auparavant. Pourtant, alors que la cuisine est censée fermer à 23h, un serveur nous a informés dès notre arrivée que le restaurant ne prenait plus personne. Ce refus nous a surpris, d’autant plus que la salle ne semblait ni bondée ni en surcharge. Aucun signe d'affluence ne justifiait un tel refus à cette heure. Nous sommes un couple noir, et même si nous ne voulons pas tirer de conclusions hâtives, ce genre de situation interpelle. Nous avons d’autant plus été surpris que lors de nos précédentes visites, à des horaires similaires, nous avions toujours été accueillis sans problème. Nous nous sommes finalement rendus dans un autre restaurant à quelques mètres de là, où nous avons été reçus avec le sourire à 22h passées. Une déception, donc, qui laisse un goût amer, surtout dans un établissement que nous avions l’habitude d’apprécier."

"Je suis venue dans ce restaurant cet après-midi , et je dois dire que c’est l’une des pires expériences de service que j’ai vécues. Dès mon arrivée, j’ai demandé poliment à pouvoir m’installer dans un coin, étant accompagnée de jeunes enfants. Le serveur a soufflé et semblait dérangé à l’idée de nettoyer une table pour nous placer là où nous nous sentions à l’aise. Pendant toute la durée du repas, personne n’est venu nous voir. Aucun serveur ne s’est intéressé à notre table, ne serait-ce que pour proposer un dessert ou demander si tout allait bien. On aurait voulu prendre un goûter ou autre chose, mais aucune attention, aucun suivi. À la fin, mon enfant n’ayant pas fini son plat, j’ai demandé une boîte pour emporter les restes. J’ai utilisé le mot “gamelle”, sans mauvaise intention, et j’ai entendu le serveur marmonner dans mon dos que les gamelles, c’est pour les chiens. Lorsqu’on lui a demandé de répéter, il a confirmé ses propos avec arrogance. C’est un manque total de respect. Franchement, pour ce qu’on a commandé et le prix qu’on a payé, on aurait pu s’attendre à une toute autre expérience. Un minimum de service, de respect et de considération aurait été normal. La nourriture était bonne, c’est le seul point positif. Mais cela ne compense absolument pas le service déplorable, l’attitude du personnel et le manque total de professionnalisme. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce restaurant."

"On attend encore de sentir l'alcool dans nos apéritifs. Le service est médiocre, plusieurs fois on nous a apporté des plats qui n'étaient pas les nôtres. 1 heure entre la prise de commande et le service à table pour manger des frites surgelées, pour le prix j'aurais dû aller dans un fast food, j'aurais gagné du temps et j'aurais moins eu faim."

"Endroit qui dépayse. Nourriture bonne et qualité prix, top. Jolie déco et service bon. Je recommande !"

"Top on a passé un agréable moment SVP les frites c’est possible de les augmenter elles sont bonnes mais en petite quantité 😌"

"Plat de tacos rikiki sans accompagnement, on a dû demandé un supplément de frites. À part ça tous nos plats étaient bons. On aime bien l'ambiance, l'accueil et le service sont plutôt agréables."

"Découverte pour nous, un Restaurant que nous avions vu plusieurs fois sans y rentrer. Pour une fois, nous avons voulu tester, et nous avons beaucoup aimé la décoration far-west Américain, avec des tables à thèmes. Nous avons pris des spécialités américaines type Ribs et Hamburger, et tout était succulent. On a terminé par une Tarte tatie avec une boule de glace, très bon. Nous avons adoré cette expérience dépaysante. Je dirais que c'est un Buffalo Grill en mieux, mais plus cher. C'est la raison pour laquelle j'ai mis 4 étoiles, car je trouvais le prix un peu élevé, sans être hors de prix non plus, mais il faut prendre en compte ce paramètre avant d'y aller en Famille. Mais pour 2, c'est un bon compromis."

"Franchement très bonne expérience pour ma part, avec des bons desserts généreux et pas trop sucrés juste comme il faut. L’équipe a été à l’écoute et très réactive! Un peu d’attentes entre les plats chauds mais rien de dérangeant vu que c’est un restaurant avec beaucoup de clients. Je recommande fortement et merci!"

"On a tres bien mangé et on a été très bien accueilli , ce qui n’est pas évident quand t’as un staff réduit. Franchement bravo au personnel que face a la difficulté reste souriant et professionnel"

"Très très bonne accueil. Les serveurs s’adapte à nos demandes. Et son très gentils Décoration, intérieur impeccable, délai d’attente entre les différents services assez court Rien a redire pour l’entrée ( voir photo ) Burgers ( cow burgers) super bon, pour les ribs manques d’un peu de sauce et très gras. Mini brownies et mini oreo excellent."

"Avec des amies nous sommes allée dans ce restaurant pour passer un bon moment ! La déco est top, le restaurant vraiment agréable. Cependant un peu déçu car l’attente des plats étaient un peu long, il nous manquait 1 plat nous avons dû attendre 15min voir un peu posit pour avoir le dernier. Ensuite une erreur sur un plat et pour finir sur une planche à partager, dans les quesadillas il y avait presque pas de cheddar … Mais le personnel reste accueillant !"

"1ere visite dans ce restaurant Agréablement surprise très joli cadre Un serveur Agréable malgré le problème de cuisine à peine les entrées arriver la plats sont arriver à la minutes suivante nous avions pas eu les boissons . Le temps de manger notre entrée des frites froides dans les assiettes .. Mais notre serveur a très vite réagis et je lui en remercie . Grâce à lui ce fut un moment agréable ."

"1ère expérience au Old Wild West de Claye Souilly. Cadre western très sympathique. Accueil agréable et souriant. Repas en famille (4) avec un menu enfant, boissons, plats et desserts pour 91€ ce qui est moins cher que d'autres restaurants du même type. Pour les plats, la viande et le poisson étaient excellents et la cuisson demandée respectée. Faiblesse pour les desserts qui sont pour la plupart décongelés et donc pas wahou !! Le manque de la soirée est l'ambiance sonore. Aucune musique qui aurait pu accompagner le cadre. Un restaurant où nous reviendrons certainement, notamment pour les plats qui sont vraiments excellents."

"Holà !! Beau restaurant bien décoré. Cependant l’entrée ressemble plus à un cirque 🤡: ballons rouges et jaunes et cacahuètes offertes à volonté… C’était bizarre. Puis, lorsqu’on passe à table, le décor est plus en raccord avec le nom Old Wild West : De belles salles à manger et un superbe comptoir ( Voir les images d’illustration svp). Concernant la nourriture, c’est plutôt très satisfaisant, même si la portion de frites est assez petite pour un plat à 17,9€ ( Voir image d’illustration du Fajitas mix) . Les tacos sont une bonne découverte 17,8€ pour les six tacos 🌮 , et c’était délicieux 😋 ! Enfin. les minis dessert à 2,5€ sont top avec un très bon rapport qualité/ prix ! Pour conclure: moins de cacahuètes et plus de frites 🍟 !!! HI HA 🤠 !"

"Mauvaise expérience dans cet établissement. Accueil froid. Service fouillis. Plusieurs oublis dans le plat commande et dans le service et répercuté sur l’addition. Laquelle était élevée comparativement à la qualité des produits et des suggestions proposées. Je ne recommande pas cette chaîne de restauration. Le tout était médiocre."

"Deuxième visite dans ce restaurant et c'est le jour et la nuit. Nous avions beaucoup apprécié nos plats et nos cocktails, raison pour laquelle nous sommes revenus mais on a déchanté pour cette dernière visite. Menu enfant, un burger avec un mini steak entre deux tranches de buns secs et sans sauce. Le serveur qui nous précise que les burgers enfant sont servis ainsi et que c'est noté sur la carte mais au moins proposez de la sauce ou tout simplement prenez des buns adaptés !!! On a finalement changé de sandwich. Pour nos plats 2 burgers servis avec peu de frites , même quantité que les enfants. Après avoir avisé le serveur qui se réfère à son responsable, il revient nous voir plus de 20 minutes après pour nous indiquer qu'il s'agit des portions et que c'est servi comme ça ! Mais quand chaque assiette est servie différemment, on se pose des questions, d'où notre remarque. L'attente est trop longue, les portions et la qualité de certains produits est à revoir (pain sec, viande trop cuite) . Au final, repas trop long, après 20 minutes à attendre pour des frites pour qu'on nous réponde (c'est comme ça) , burger froid, je n'ai finalement pas mangé et des enfants impatients qui n'ont même pas mangé leur desserts tellement c'était long et que ce repas était décousu ! Je ne comprends pas ce changement, on nous a clairement montré que nos remarques importées peu. Ce repas qui devait clôturer une journée en famille, a gâché ce moment. À souligner, le serveur est resté souriant et faisait comme il pouvait. Nous remercions la femme à la caisse qui a prit nos remarques lors de l'encaissement et nous a pas facturé le repas non mangé."

"Nous sommes tombés par hasard sur ce restaurant, Le service était très rapide, les burgers bons ,viande avec cuisson bien respectée et steak bien épais. Le menu enfant avec des filets de poulet savoureux notre fils a adoré. Les frites ne sont pas maison c’est dommage mais restent correctes . Sauce maison très bonne. En dessert nous avons prit un brownie bon également. Je recommande pour un repas conviviale en famille."

"Très déçu, de cet endroit . L’attente est interminable, les serveurs sont souriants mais semblent débordés et manque de professionnalisme flagrant. Concernant la qualité de la nourriture, nous avions pris un filet à 25€ (voir la photo ) il n’y avait rien dans l’assiette; concernant le Burger le pain était sec… bref nous n’avons même pas tenté le dessert. Point positif tout de même ; la décoration de l’endroit est sympathique."

"Repas et plats très bon et assez copieux . Malheureusement cela ne suffit pas pour couvrir les défauts de service . Service long et mal organisé malheureusement. Cela a gâché le plaisir du repas . Une des personnes a mangé avec près de 20 minutes de décalage. Idem avec les desserts arrivés en deux et 10 minutes de décalage. C’est pas sérieux . Il faut réagir"

"Alors globalement c'était bien, la nourriture est bonne, copieuse et bien présentée, le cadre est joli et l'addition tout à fait honnête. Un service un peu long ( elle était seule). On nous est placés à côté d’un groupe, on entendait toutes leurs conversations, on ne s’entendait pas ... dommage on aurait préféré être isolé un peu surtout qu’il y avais de la place. Le concept vaut le coup"

"Côté repas les burgers sont plutôt bons mais Je trouve qu'il manquait un peu de cuisson au bacon, il pourrait aussi mettre un peu plus de frites pour accompagner le burger. sur la table il n'y avait pas de ketchup ni mayonnaise ni sel ni poivre ni serviettes. Le personnel est agréable mais ils ne sont pas assez à l'écoute de la clientèle j'ai demandé des serviettes ça l'a pris tellement de temps que j'ai fini par aller les prendre moi-même, j'ai demandé deux fois l'addition avant de la recevoir. mais il y a tout de même de la volonté pour satisfaire le client."

"C'est un restaurant agréable et spacieux. Nous sommes allés vers 13:45 et nous n'avons pas attendu pour être installés et pour être servis. Les plats sont copieux, bons et les desserts sont délicieux. Le prix reste raisonnable."

"Lieu sympas dès l'entrée, des selles de chevaux en présentation! Les toilettes ne sont malheureusement pas très propre mais avec une double vasque atypique. Une décoration originale dans le thème western avec des ambiances par zone, '' Indian people '' avec des Tipis, zone ''Pioneers'' avec des calèches et d'autres zones aussi originaux. Niveau repas, j'ai testé le '' BBQ RIB '', assez bon mes amis ont testés les BURGER, sincèrement rien d'exceptionnel. Pour le dessert, amateur de panna cotta aux fruits rouges était beaucoup trop sucré. Attention, Il faut être patient car le service est très long pour le ''BBQ RIB''. Nous avons attendu 20 min les burgers et 1h les plats de Ribs. (Frite froide). Sinon j'ai passé une très bonne soirée le lieu est agréable. Je reviendrai pour boire un verre le bar est super. Bonne soirée"

"Ambiance sympa, style western. Le concept est pas mal, avec du choix sur la carte. Les plats étaient copieux, dans le burger la viande était cuite comme demandée par contre le pain était pas top type industriel genre celui que tu achètes en supermarché. Les quesadillas étaient très bonnes. Mais alors le service.... Franchement pas génial. Déjà a l'accueil c'est à peine si on a eu droit à un bonjour. Ensuite on nous a servi les cocktails et les plats quasiment en même temps. Après avoir débarrassé les plats on a cru qu'on nous avait oublié . On a fini par venir prendre notre commande de desserts et cafés, sauf qu'on nous a servi les cafés avant les desserts qui ont bien mis un quart d'heure à arriver. Du coup nos cafés étaient froids quand on les a bu. Bref on ré essaiera un soir, le service sera peut être meilleur ou pas....."