L'apéro

"Je ne recommande pas si vous être pressé. Nous avons attendu longtemps pour être servis et nos plats ne sont même pas arrivés en même temps : mon amie avait terminé avant que le mien arrive. Le manque de coordination du service est vraiment dommage. Seul point positif : les prix sont accessibles, mais ça ne suffit pas à rattraper l’expérience."

"Quelle déception ! J’avais tellement envie de découvrir ce restaurant et d’en parler autour de moi… mais dès l’arrivée, grosse déception. Aucun vrai accueil, pas de bonjour, juste un « vous avez une réservation ? » puis « intérieur ou extérieur ? ». Nous avons choisi l’extérieur, car à l’intérieur la clim était glaciale malgré le temps gris et venteux. Installés dehors, nous avons attendu un long moment avant qu’on nous apporte les cartes. La serveuse avait même l’air surprise de nous voir, comme si nous avions été oubliés, alors que le restaurant était quasiment vide ! Nous passons commande, les boissons arrivent, puis d’autres clients (venus après nous) sont servis avant nous, alors qu’ils ont pris le même menu du jour. Quand je fais remarquer le problème, aucune excuse, juste un « c’est qui ? » « quelle table » peu professionnel… Les plats n’arrivent même pas en même temps — j’ai dû attendre bien 5 minutes pendant que mon accompagnant mangeait. Franchement, quand on est deux, c’est le minimum d’être servis ensemble. Dans d’autres restos, même à 30 personnes, tout arrive en même temps ! Service désorganisé, sans chaleur ni attention. Je ne recommande pas, sauf peut-être pour les prix. Autant payer un peu plus ailleurs et être bien accueillis. Je rejoins d’ailleurs les autres avis : la qualité du service laisse vraiment à désirer. Et au vu des réponses du community manager, le professionnalisme ne semble pas être une priorité ici non plus… Dommage, le potentiel était là, mais l’expérience ne suit pas."

"Nous avions réservé une table mais à notre arrivée, nous avons dû attendre avant de recevoir les cartes, et des personnes arrivées après nous ont été prises en charge avant. La table n'était pas très propre a l'extérieur mais la serveuse a quand même mis les couverts et les verres sans prendre le temps de passez au moin 1chiffon sur la table. On as rien dit puis Concernant la vaisselle, les verres n’étaient pas propres. J’ai demandé à changer les verres à eau, ce qui a été fait, mais lorsque les boissons ont été servies, les verres n’étaient toujours pas nets : j’ai donc dû boire directement à la cannette avec une paille. Dommage, car la nourriture était vraiment excellente, bien préparée et savoureuse. Le service reste correct mais un peu lent. Avec plus de soin sur l’accueil et l’hygiène, l’expérience pourrait être parfaite."

"Complètement nul, Trop cher pour ce qui est proposé à la carte Toilette dégueulasse Clientèle sélectionnée mais si tu paye tu peux entrer mais sans aucun motif on t'ejecte 🫣 Passer votre chemin."

"Une soirée comme on n’en souhaite pas à ses collègues. On était une vingtaine, tous de bonne humeur, prêts à passer un bon moment. Le restaurant nous avait demandé de faire nos choix à l’avance, via WhatsApp. Très bien. On s’est exécutés. Mais une fois sur place, on découvre que personne n’a lu nos messages. On a donc dû tout recommencer à zéro, au milieu d’une ambiance ultra-bruyante, avec une serveuse qui venait sans arrêt nous interrompre pour redemander nos plats. Dix fois, peut-être plus. Toujours en haussant la voix, bien sûr, puisque la musique restait à fond. Et malgré tous ces échanges ? La moitié des plats était encore mal notée, mal servie, ou tout simplement oubliée. Les cuissons n’étaient pas respectées, certaines viandes étaient sans goût, d’autres à peine cuites. Franchement, à part les tartares de thon, c’était un sans-faute… dans l’échec. Le plus absurde, c’est qu’en plein repas, la serveuse revenait encore nous redemander ce qu’on avait pris. Puis rebelote au moment de l’addition, dans un vrai flou total. On aurait presque cru à un test de patience, si ce n’était pas un vrai service. Et quand on regarde les autres avis, on se rend compte que ce genre de soirée n’est pas rare ici. Le pire ? C’est la façon dont le responsable répond aux clients mécontents. Au lieu d’écouter, il préfère leur envoyer des remarques ironiques, parfois carrément hautaines. Ce serait bien qu’un jour, le temps passé à répondre aux avis soit utilisé pour former l’équipe ou revoir l’organisation. Bref, on ne reviendra pas, c’est certain. Et on espère que les prochains clients auront droit à un service plus sérieux que le nôtre. Parce que le cadre peut être sympa, mais le fond ne suit pas. PS : Après avoir revu avec l’ensemble des convives, tout le monde a bien payé sa part. Si vous avez eu un doute, il vient clairement de votre propre désorganisation — pas d’un défaut d’honnêteté de notre part. Accuser vos clients sans preuve, et en public, reste risqué : l’article 29 de la loi du 29 juillet 1881 encadre très précisément ce qu’on appelle la diffamation. Une lecture qui mérite votre attention quand on choisit de s’exprimer publiquement. Concernant le plat retourné dès son arrivée car cru, il n’a jamais été consommé. Le client a clairement expliqué qu’il ne souhaitait ni le manger, ni le conserver, et a demandé un remboursement. Vous avez malgré tout exigé le paiement, sans aucun geste, ni remise, ni remplacement. C’est regrettable — et l’article L. 121-1 du Code de la consommation interdit justement ce genre de pratique quand une prestation n’est pas conforme. Enfin, entre les allers-retours bruyants en salle et le choix de répondre à un retour d’expérience par une attaque publique, on peut se demander si votre temps ne serait pas mieux utilisé ailleurs. En salle, en cuisine… ou tout simplement à l’écoute de vos clients."

"Belle endroit. Beau cadre mais juste au niveau du service il y a un bémol. Vous êtes trop à cran sur les clients. Venir tous les 5 minutes nous demander ce que l'on veut alors qu'il n'y a pas grand monde et qu'il est temps. A peine le temps de manger ou de discuter. On se sent préssé. Si vous laissez vos clients un peu plus respirer ça serait parfait."

"Excellent établissement. L'équipe est vraiment sympas et c'est très bon ! Je conseille vivement."

"Bonjour, Nous sommes venus un soir de semaine. J’étais déjà venu y’a fort longtemps à l’ouverture, j’avais bcp apprécié l’ambiance, le repas… y’avait rien à redire.. cependant quelques années après malheureusement ça a bien changé… mon compagnon et moi avions tous les deux commandés une viande saignante que nous avons eu « rosés » mon canard était trop cuit au dessus…ils n’y avaient pas assez de légumes… ni même d’écrasés de pomme de terre par rapport aux prix que l’on paie… on a payé 70€( ça fait cher) pour deux et nous n’avons pas été satisfais malheureusement. Les plats n’étaient pas chauds non plus. ( j’ai pas renvoyé parce que je n’aime pas le gaspillage) La décoration du restaurant est cependant magnifique, la serveuse était chaleureuse mais nous ne reviendrons pas."

"1ère visite, repas copieux, rapport qualité prix au top. J'y reviendrai."

"Des salades sont très généreuses et gourmandes. Excellentes... même si je n'ai pas réussi à la terminer."

"Équipe chaleureuse et très accueillante qui donne de bons conseils. Large choix de cocktails qui au passage sont délicieux et originaux ! On recommande vivement ! Merci à vous pour ces deux belles soirées passées à l’Apéro !"

"Déjeuner ce midi. Accueil et service très bien. Nous avons pris la formule à 20 euros: une belle entrecôte bien tendre, accompagnée de frites maison bien assaisonnées, de salade et d'une bonne sauce au Roquefort. On s'est régalés. Rapport qualité-prix-accueil: excellent !"

"Pour une première visite, on n'était pas déçus. A force d'entendre parler de ce resto, on s'est décidés à y faire un tour. Tout était très bon, rien à redire. On est venus le midi, je pense que l'ambiance est différente en soirée. Je recommande."

"Pas beaucoup de resto de qualité à Saint André, l’apéro en est un ! Pas très cher et nourriture copieuse et bonne, je recommande"

"L’apéro est un lieux qui est bien pour prendre un verre entre collègues , amis ou autres car les cocktails son bon. Cependant niveau plat je ne conseille pas pour ma part . Payer un menu Burger à plus de 20€ et que le pain n’est même pas fait maison je trouve sa tellement dommage ! Sa ce voyait que c’était du pain industriel . Je vous conseillerais de basculer sur du pain fait maison pour le prix proposés."

"Excellent L’un des seuls resto qui vaut le coup à st André"

"Serveuse pas enchantée de nous servir. A peine elle entendait nos commandes tellement la musique était forte. 1/3 de notre commande a été foirée. (Ça serait plus pratique que lorsque les gens mangent, qu’ils puissent discuter ou même avant ça, passer leur commande). Des plats qu’il n’y avait plus alors qu’on a commandé très tôt. Malgré la commande faite, il manquait des plats. Ambiance dj bien ! Vraiment dommage que le patron n’accepte pas les critiques, et n’écoute pas ses clients. Mais après vous êtes seuls sur saint André à faire ce genre de chose donc peut être vous vous sentez confiant .. ?! Bon courage dans cet état d’esprit."

"Un bon repère pour des afterwork et des soirées décompression dans l’Est ! Enfin un lieu pour faire la fête à Saint-André avec une cuisine de bonne qualité !!!"

"Nous étions 12 samedi soir à l'apéro, un resto que je connais très bien et c'est même moi qui ait proposé à des amis de m'accompagner...nous sommes arrivés à 20h, et il ne restait déjà plus grand chose sur la carte....plus de tartare, ni de thon mi-cuit, ou encore de poulet !!! La serveuse en machant son chewing-gum vient nous voir et prend notre commande. La table qui arrive après nous est servie en premier 🤔...un magret à 32euros avec qques petits légumes qui se battent dans l'assiette, c'est cher payé!!!!Pour ma part et les personnes qui étaient présentes, nous ne remettrons plus les pieds dans ce resto!!!! Vraiment décevant!!!merci à la serveuse qui a repris le relais et qui était beaucoup plus aimable. Le service et même la qualité des plats ont bien diminué. Un patron complètement absent bien qu'on lui fasse part de notre mécontentement !!! Bref continuez ainsi, et comptez sur nous pour vous faire de la pub 😆🤙 Au vue de la note, c'était normal que nous profitons de la soirée !!! A Merci de ne pas faire d'amalgame car je n'ai pas critiqué l'ambiance mais le service et les plats !!!! Bonne réception. CDT."

"Découvert il y'a quelques semaines. Une très bonne surprise. Il y'a peu de restaurants ouverts sur Saint André le soir. La cuisine est bonne. L'équipe très sympathique"

"Je recommande très fortement le repas et l'ambiance au top du top. Nous avons fêté un anniversaire, l'ambiance excellente la serveuse et le Dj super sympathique mercii encore. On reviendra."

"Bonne cuisine , le service ça vas par ailleurs les tables sont pas stable et minuscule pour 3 personnes , bonne ambiance musicale mais trop forte de pour un enfant en bas âge"

"Belle endroit très convivial. Musiques au top,et cuisine excellente."

"Nous reviendrons c'est sûr, de la boisson jusqu'au plat, tout était succulent👌🏽"

"Cadre et ambiance sympa pour ce petit restaurant pas facile à dénicher merci Google. L'attente est un peu longue on a l'impression d'être servis après les locaux mais si on n'est pas pressés cela vaut le coup d'attendre. Les cocktails sont bons et avec de bonnes doses. La cuisine est bonne et les serveuses agréables."

"Personnel très agréable, bonne ambiance repas très bon le cocktail création est super. J y retournerais c est sur."

"Service décevant, le temps d’attente est très long c’est dommage. Même si les plats sont en général bon."

"Les cuisiniers sont doués bravo à eux ! Nourriture délicieuse de haute qualité ! Serveuse très sympathique service impeccable. Rien a dire. Hâte de revenir !"

"Très beau cadre belle ambiances. Le magret de canard extrêmement bon rien a dire sur les plats qui sort en cuisine seul petit point un service très long concernant les boissons alors qu’il n’y avait presque pas de client ce soir la."

"Beau restaurant, belle décoration. Malheureusement service assez lent, manque de personnel réactif. Dommage."

"Repas très bien servis et cuisinier. Personnel accueillant souriant."

"Lieu convivial accueillant le patron super cool et on mange bien serveuse très gentille."

"Tres decu ce soir au tel il y a 2 jours on m annonce soiree foot pour le match France Angleterre mais faut reserver .ce que je fais .En debut de soiree on nous confirme au micro le match pour 23 h apres l ambiance DJ ..arrivé 23h ..on nous dit que pas de match et d ambiance match car place a la dance ...une véritable arnaque pour nous faire venir et consommer ...et dire que j avais décliner une invitation de mon fils croyant passer une soiree ambiance foot comme indiqué au tel ......"

"Je venais souvent au début c'était top mais la grosse déception Serveuse qui préfère aller fumer que prendre notre commande, on a réserver en amont mais quand on arrive on nous dit qu ils ont pas noter la réservation Service lent près d'une heure d attente A part ça le plat reste très bon.. mais dommage pour le reste"

"Convivial La serveuse qu'on a eu samedi 17.09 soir était vraiment sympa et accueillante. J'ai pris salade Cesar. Voir photo."

"Première expérience et superbe découverte. Restaurant chaleureux, la décoration est superbe. Ambiance musicale sympathique et pas trop forte. Rien à redire sur le dressage des plats qui es digne d’un gastro, tout comme le goût qui es d’ailleurs représentatif des avis laisser auparavant. Nous reviendrons avec grand plaisir, merci beaucoup 😊"

"resto sympa pour passer une bonne soirée entre amis , bon DJ pour animer les vendredi soir , repas et carte correct , bon rapport qualité prix . a refaire ."

"Ça fait plaisir d'avoir un petit endroit sympa à Saint André ! Ce pendant la salade perigourdine était chère pour avoir une seule tranche de foi gras quand même.. Les cocktail bons mais sans plus.. Pour moi ya du potentiel faut juste continuer à creuser"

"Un endroit sympa pour manger entre potes. Cuisine bonne et sans chichi . Karaoké le vendredi soir Ca bouge enfin un peu à st André !"

"Nous sommes allés manger dans ce resto entre amis. Sur les 6 qui ont commandé, 4 sont restés sur leur faim car le plat était beaucoup trop peu fourni. Exemple : l'un prend entrecôte avec pommes de terres et sauce moutarde. Il se retrouve avec une demi pomme de terre, sans sauce moutarde... Un autre commande burger (cuisson bleue) frites : la viande est cuite à point et les frites sont froides.... Seuls les 2 qui ont pris le magret de canard ont été satisfaits. Musique du DJ trop forte, on ne s'entendait pas. Points + : les serveuses sont aimables. Les plats n'ont rien à voir avec les photos des autres avis donc nous sommes forcément déçus. Nous n'y retournerons pas."

"Un service très sympathique, avenant et souriant Le restaurant propose un joli cadre et une bonne ambiance. Les plats sont beaux et super bons Un petit clin d'œil pour le risotto 👌🏽 Un 100% pour ce petit resto à Saint-André"

"Belle endroit. Idéal pour les repas entre amis. Personnel accueillant et sympathique. Plat très copieux. Je recommande."

"Mon mari m'y a emmené lors de mon anniversaire le soir. Accueil chaleureux par les serveuses, les patrons. Ambiance au top grâce au DJ. Ma petite fille et moi nous sommes laissé aller pour faire quelques pas de danse. Et nous avons été accompagnée par une des serveuses ! Nous avons adoré ! Nous reviendrons à coup sûr ! Et je vous recommande !"

"Repas très bon et excellent accueil. La jeune femme qui nous a servi était souriante et très gentille. Merci très bon moment !"

"Le top pour passer un bon moment sur Saint André en semaine comme le week-end. Repas, cocktails, ambiance musicale... un endroit très convivial. A découvrir entre amis ou en famille👌"

"Mobilier pas adapté pour les personnes rondes. Je ne peux pas venir y manger"

"Super accueil ! Et très bons repas ! Je recommande sans hésitation et j'y retournerai avec plaisir 🙂😊 Mes copines sont du même avis 😁"

"Un endroit qui vaut vraiment le détour ! Nous avons pris deux menus midi accompagné de deux cocktails sans alcool. Le tartare à la mangue était juste dingue, les portions sont généreuses. Accueil chaleureux et fort sympathique. On recommande vivement !"