La Squadra Pont à Marcq

"Extrêmement déçu de mon expérience. La livraison a mis une heure, alors que l’établissement se situe à seulement 10 minutes de chez moi. J’aurais pu comprendre un retard en cas de forte affluence, mais recevoir des pizzas froides est inacceptable. De plus, j’avais commandé deux pizzas, une petite et une grande : elles ont été inversées. Pour couronner le tout, il manquait plusieurs ingrédients. Personne ne m’a prévenu lors de la commande qu’il n’y avait plus de champignons, qu’il restait à peine de poulet et que la pizza « Reine » serait servie avec le reste du fromage en fin de service. Lorsque j’ai rappelé pour signaler ces problèmes, la seule réponse que j’ai obtenue a été : « Nous ne pouvons rien faire ce soir », suivie d’un raccrochage au nez. Aucune excuse, aucun geste commercial, aucune considération pour le client. De plus, j’ai oublié de le préciser que les pizzas augmentent chaque mois, on se retrouve à un prix exorbitant pour des pizzas! Pour une pizzeria de cette gamme, je n’avais encore jamais vu un tel manque de professionnalisme ni de sens du commerce. En conclusion, je n’y retournerai plus. Si vous espérez une pizza correcte en fin de soirée, mieux vaut chercher ailleurs : vous risquez de recevoir tout sauf ce que vous avez commandé."

"On commande deux pizzas, une petite et une grande, Nous recevons notre commande qui a été inversée ! Et sur une des deux, il manque des Ingrédients ! Quand on appelle pour le signaler, on nous envoie bouler… Honteux!!"

"Contact humain inexistant accueil zéro cuisine zéro et encore : là pâte nul pas cuite et élastique ingrédients tout : saufs frais : A FUIRE merci."

"La pizza du moment est excellente"

"Fermeture annoncée à 22h, on appelle à 20h30 pour emporter 3 malheureuses pizzas : « désolé on est complet » (alors qu’il n’y a pas de service à table) Je ne savais pas qu’on ne servait plus 1h30 avant la fermeture…"

"Choix de pizzas, bonnes et services plutôt rapide et retrait à l' heure"

"Pas bon cheveux dans la pizza , vendeuse hautaine"

"Pizza très bonne et personnel très agréable, je recommande !"

"Pourtant habitué du lieu, pizza, pas assez cuit et fade ! Personnel à la limite de la politesse… Je n’y retournerai pas"

"Nous sommes régulièrement déçus des prestations, livraison toujours impossible à notre domicile pourtant nous habitons à moins de 10 min, un refus de 7 pizzas un vendredi soir à 21h alors qu’il est écrit fermeture à 22h, personnel désagréable au téléphone…néanmoins les pizzas restent bonnes malgré tout mais beaucoup de points négatifs +++"