KFC Poitiers Futuroscope

"Pas pus entrer car pb, ni commander ce que nous souhaitions. Obliger de se contenter de ce qui rester soir des colonels. Et après mal au ventre a fuir!!!!!"

"Ce samedi 27 septembre je suis servie par un agréable vendeur. Nathan. Il me conseil, m’explique et prends le temps d’être agréable. Je recommande ce fast-food car le personnel est compétant, ils nous laissent le temps de choisir et tu n’es pas speedé comme dans certaines grandes enseignes de fast-food. Merci à eux car ce travail n’est pas toujours évident."

"Je vien de sortir du KFC avec mes glaces fondu ainsi que mon beurgeur froids. La seul réponse c'est je peux juste le mettre au micro-ondes. Hyper déçu de cette réponse on paye un service"

"L'ambiance est.. inexistante. J’en ai fait des fast food mais là faut revoir la déco, c’est même pas austère mais soviétique.. Bon le repas en soit pas de soucis, pas d’erreur. Le personnel y’a de tout, soit très sympathique et efficace, soit ça blablate et ça brande rien au comptoir.."

"Un Kfc déplorable, une attente infinie.....c'est beaucoup trop long. Soit le poulet est chaud mais les frites sont froides ou inversement. Revoyez votre copie"

"Alors comment dire le manager vous prend de haut le service est vraiment a désirer la nourriture et froid et quand l'on fait constater que ses froid l'on se fait envoyer chier a vraiment éviter set endroit"

"Après notre commande passée sur une borne, nous avons attendu facilement 20 bonnes minutes, pour se voir servir, heu non , je suis allé le chercher au comptoir, car l attente commençait à être un peu longue. De retour a ma place, je prends le hamburger dans les mains, il était FROID, allé, a peine tiède. Je retourne au comptoir, pour signaler que mon sandwich est froid. Un responsable me répond, monsieur il vient d être fait, je lui dit , il est froid, toucher le. On me répond, vous en voulez un autre ? Je dis non , je veux celui ci, mais chaud. Hé bien , il n ont rien pour réchauffer !! Le responsable au cours de la discussion, ma répété plusieurs fois qu il venait d être fait, mais n a jamais admis qu il était froid. Je trouve inadmissible de servir un hamburger froid et encore moins de vouloir en refaire un autre (peut être chaud) , pour que celui ci finisse ou? A la poubelle !!! Une honte cette façon de faire, fournissez des fours pour réchauffer et arrêter le gâchis. Ou baisser les prix et faite des hamburgers servi chaud."

"Restaurant propre, service ultra rapide! Nourriture bonne, prix correct. Dommage que la machine à glace était en panne mais sinon tout était parfait."

"Le personnel est sympa. Les locaux sont pas très propre, traces de doigts partout, parce que les clients sont sales... Pas de savon dans les toilettes. Clim Plutôt froide. J'y est pas mal mangé. Bon courage."

"Franchement mercredi 13/08 vers 18 h le sol et certains sièges étaient sales et ne gênaient pas les employés de parler en eux. Ce KFC est tout de même à côté du du futuroscope.quelle image."

"Il est 22h55 très exactement… nous sommes une dizaine de voitures à nous diriger au drive du KFC voisin du Futuroscope car, à cette heure-ci après le spectacle de 22h, c’est l’un des seuls endroits où l’on peut encore espérer acheter quelque chose à manger rapidement. Menus enregistrés vocalement à la borne auprès d’une employée, 3 voitures devant nous et nous attendons… 25mn pour récupérer la commande de 6 menus. On devra retourner réclamer une boisson manquante car après avoir vérifié il s’avère qu’en plus de mettre beaucoup de temps à préparer notre commande (la voiture derrière sera servie en moins de 5mn après notre passage) les employés se sont trompés. Ce n’est qu’une boisson me direz-vous : oui plus les sauces demandées, plus deux autres boissons qu’on a pas pu vérifier et qui n’étaient pas les bonnes, plus l’absence totale de serviettes plus… trois sauces ketchup pour 6 menus avec frites. Bref tout ceci pour demander la chose suivante: depuis le temps et pour en avoir entendu parler par d’autres personnes, comment se fait-il que le KFC ne se tienne pas prêt en période haute à recevoir des clients à une heure aussi tardive due aux visites du Futuroscope ? Le même problème est arrivé à un ami il y a 2 jours seulement, ne tirez vous pas de leçon ?"

"Personnel hyper serviable et agréable. Nous sommes arrivés quasiment à la fermeture, et le personnel sur place a su honorer parfaitement notre commande et le tout, toujours avec le sourire. Bravo à l’équipe présente cette soirée là"

"Commande au drive... Tous c'est bien passé , les produit était chaud et frais (fait a la commande, ou juste fais je pense)... Le temps d'arriver a l'hôtel les produits était bon"

"Nous avons passé un très bon moment au KFC de Chasseneuil du Poitou. L’accueil est vraiment top, l’équipe est souriante et très serviable. La commande a été prise rapidement et l’ambiance dans le restaurant est agréable. Nous recommandons vivement ce lieu pour une pause gourmande réussie"

"Très bonne accueil Grand respect de la clientèle Service assez rapide et service à table pour les personnes à mobilité réduite. Je recommande vivement"

"Samedi le repas était plutôt très bon mais une attente plus que très longue, attention au personnel qui ricane et se raconte leur vie on accède à tout le bavardage en direct alors que j attendais ma commande plus de 30 minutes. Pourquoi préparer les boissons en premier sachant que le reste n est pas prêt du coup boisson éventé inbuvable"

"Commerce à fermé tenue par des gens qui ne sont même pas capable de réchauffer. Car on parle pas de cuisine et préparation. Mes de juste réchauffer du congelé. Frite froide. Burger dégueulasse. J ai remis tout en rentrant à l hôtel. Attrape tourist de passage au futuroscope .zérooooooo"

"C'est le bordel a la caisse, ça crie, ça patiente par dizaine a attendre sa commande. Pourquoi pas de service a table avec les numéros de chevalet comme dans les autres resto rapides? Vous pensez économiser un salaire, mais en vrai, quand c'est mal organisé, vous en faites perdre 2!"

"C&c rapide, juste présence de beaucoup de vaisselle a proximité des meubles de tri. L'équipe n'avait pas l'air d'être préoccuper par cette situation."

"Une équipe et un accueil au top. Un grand merci. Mention spéciale à @Sébastien qui a été au petits soins avec nous"

"Avis mitigé Pas une grande fan de KFC mais nous étions de passage. Réputé pour son poulet pané croustillant… malheureusement : frites froides, sandwiches moyens et la nouveauté “frites bacon sauce fromagère” ? Portion très radine, ça laisse à désirer. Déjà vu passer des avis négatifs sur leurs tacos sur TikTok, beaucoup de pub mensongère entre les photos et la réalité. Dommage."

"En sortie au futuroscope, nous venons en famille se faire un petit plaisir. Mise à part la boisson oublié, le sandwich du menu enfant était froid. Je vais l’expliquer aux employés, et il le met au micro onde pour le réchauffer… je n’ai jamais vu ça m. Depuis quand le sandwich a été fait pour qu’il soit froid?"

"Un bon KFC !! Mais surtout un personnel sympathique et accueillant, et d’une rapidité surprenante ! Merci encore Nathan pour cette accueil très chaleureux et un bon renseignement au niveau des offres promotionnelles Équipe au top !"

"restaurant vieux mais propre. le repas était chaud. Il y a eu une erreur sur la glace qui a été remplacé avec des excuses 😀. Par contre, ce qui a été très décevant et qu'il y a une promo de tacos jusqu'au 29 juillet et le 7 juillet il n'y en avait plus. On ne se paie pas un resto même rapide souvent car c'est un budget pour une famille. Et quand y va, on aimerait pouvoir manger ce pourquoi nous nous étions déplacer. De plus, seuls les frites et les boissons sont dans de la vaisselle. Tout le reste était dans des emballages. Rien à dire au personnel qui a été agréable."

"Ambiance générale de propreté laisse à désirer, On espère qu'en cuisine c'est mieux ,mais pas facile à voir Dommage pour un restau !"

"Le 25 c'était mon anniversaire. Je passe prendre un fast food par ce que pour une fois je m'autorise du gras. Je tombe sur Salia à la commande : souriante, solaire, prévenante et proactive. Et bien sûr je force pour avoir un cadeau d'anniversaire et je découvre Chloé sa manager qui tout en timidé et chaleur (paradoxalement) fait au mieux pour que ce jour soit spécial. En un mot: merci ! Ne changez rien mesdames !"

"Je ne suis pas du tout satisfaite de l’accueil que j’ai reçu dans votre restaurant KFC Le manager a été désagréable et pas du tout professionnel. C’est dommage, car j’aimais venir"

"Après une belle journée au Futuroscope, on a envie d’aller au KFC à 5mn en voiture du parc avant de revenir pour le spectacle du soir avec le tampon sur le bras. Toute la famille est contente pour le menu de 4 avec en plus des croustis au fromage sans oublier les glaces Le service est rapide, le restaurant propre et personnel super sympa"

"Une fois de plus, heureusement que nous ne nous sommes pas fiés aux mauvais avis précédents. Il est très bien ce KFC, c'est propre, l'accueil est sympathique, mes plats sont arrivés chauds et pas d'erreur dans la commande. Rien à redire, c'est très bien, merci."

"Servis froid, personnel peu accueillant, boisson même pas gazeuse ni de glaçon ( pas fraîche) super vraiment"

"Les personnel du drive pas aimable . Continue à parler avec sa collègue pendant l encaissement referme la vitre sans dire votre commande arrive dans 5 minutes ,Burger froid bacon glacer sur poulet brûlant frites sans sel à fuir"

"Incroyable une journée sous le signe du aucun geste commercial ! On commence par une hôtesse qui ne fait même pas attention à la carte de réduction qui dépassé (2cm au moins, avec un contraste de la carte de réduction blanche et de mon étui de carte jaune fluo). Elle me fait réglé et juste avant je lui dis ça fait combien avec la réduction. Là elle se rend compte qu'elle n'a strictement rien vu et du coup m'accuse d'avoir réglé avant alors que c'est elle qui a placé l'appareil en dessous de ma carte ! Son supérieur arrive et lui n'est guère mieux. Il dit c'est encaissé je peux rien faire ! A croire que les gestes commerciaux n'existent plus dans ce pays ! Je dis rien, mon fils s'aperçoit que ça m'énerve ! Je garde mon sang froid et attend la commande, je m'aperçois qu'aucun geste est fait. On rentre et la même pas de frite la blague. J'appelle le.mec me remet des frites pour la prochaine fois, mais toujours aucun geste de leur part, malgré que je lui ai expliqué la situation. Incroyable cette histoire !"

"Très mauvaise expérience dans ce KFC. Le manager a eu un comportement plus que détestable. Il parlait aux employés sur un ton vraiment humiliant, leur lançant des remarques même devant les clients. Ce genre d’attitude est inadmissible dans un lieu de travail, surtout envers une équipe aussi polie, souriante et professionnelle. En tant que client, c’est très dérangeant d’assister à ce type de scène. Cela crée une ambiance malaisante. Malgré le fait que celui-ci ait voulu échanger une glace contre un avis positif j’ai préféré être honnête, ce comportement est ridicule, malhonnête et ne devrait être toléré. Ce n’est pas la première fois que je viens manger ici et que je suis témoin de ce type de comportement. Cet individu n’a clairement pas sa place dans l’établissement. Tout mon soutien aux autres employés."

"Nous sommes venu en famille, après l'aquascope plus rien d'ouvert à cette heure-ci à part aller sur poitiers, mais flemme avec des enfants en bas âge, fatigués de leurs journées, le manager du KFC a gentiment accepté de prendre notre commande au comptoir et que l'on mange sur place, car normalement il y avais que le drive de possible, merci à lui je pense qu'il se reconnaîtra."

"Quand on est de passage à Poitiers et on prend une petite pause chez KFC,et on se retrouve avec du personnel agréable et sympa, plat servi rapide et bien chaud. Je recommande, n'hésitez pas à passer quand la faim se fait ressentir. Merci Alexis 🤗"

"Excellente expérience dans ce KFC service rapide avec une bonne ambiance et acceuil souriant de plus le poulet est succulent. Je recommande vivement ce KFC je reviendrai sûrement lors d'un déplacement vers Poitiers :)"

"Appeler des chutes de tenders de nuggets est inacceptable, leur taille est ridicule."

"Super très bon accueil bien manger belle présentation au top personnel super agréable je recommande"

"Jai voulu faire plaisir à mes filles en allant manger dans ce type de restaurant. Niveau nourriture, cest du kfc. Par contre le restaurant est dégueulasse, le sol, les marche d'escalier, plein de coulures et de restes de nourriture... Aucune table propres... Ne parlons pas des chaises.... La vitre a côté de nous était pleine de sauce. On parle de l'état des toilettes ? Je vais en rester la."

"Je suis passé ce soir chez ce KFC : le personnel est professionnel et attentif aux besoins des clients. Leur écoute et leur réactivité font toute la différence. C’est vraiment appréciable pour une chaîne de fast-food ! Les sandwichs sont bons et bien faits."

"En drive sur 3 plats aucun n'était le bon. Les tenders remplacés par des wings piquantes, la grande frite qui était plus petite qu une petite frite... et le menu oublié. Quand je suis à allé réclamer on m'a dit que c était en train de cuire.... Heuresement que j'ai vérifié avant de partir.... À mon avis ils mettent ce qu ils ont dispo sous la main sans regarder la commande... Et ce qui nous a été servi était à peine mangeable... Je ne reviendrai plus au KFC"

"Bon rapport qualité-prix, la nourriture et bonne, le seul point noir ce sont les oublis. A chaques commande il manque quelques choses ! Il faudrais être un petit peut plus attentif sur la préparation des commandes"

"Attente horriblement longue ce soir. Pas assez de personnel, ils étaient débordés et à 100%, ça ne chômait pas. Ce n'est pas eux qui sont à blâmer. Par contre, le manager doit prendre cette responsabilité dans les temps d'attente trop long qui dégradent l'expérience, les tables non nettoyées et les poubelles (de l'étage non vidées). Ma sympathie aux employés qui font ce qu'ils peuvent."

"Attendre 25mn sur place au drive pour au final ne plus rien avoir à la carte, je ne suis pas prêt d'y retourner à chaque fois c'est pareil ca fini toujours au Macdonald qui est clairement plus prêt ( environ 800m) et bien plus réactif, c'est terminé pour moi le KFC en plus d'avoir des problème de digestion a chaque passage chez eux. A fuire au plus vite !!!"

"Il y avait 2 jeunes femmes qui faisait le service ce vendredi 21/03/2025 A 21h45-22h, je ne connais pas leurs noms (une avec les cheveux longs rouges et une autre châtain clair ) Mais leur service était superbe: gentilles, agréables, rapide et un très bon travail. J’ai apprécié le service avec un sourire, chose que l’on retrouve peu dans ce type de métier. Je remercie et conseil d’aller mangé là bas."

"2 jours au Futuroscope en famille. Superbes attractions et on a adoré le spectacle Illusio. Beaucoup d'attente à certaines attractions ( applications au top pour voir les temps d'attente). Si on revient un jour ca vaut le coup de prendre la carte de priorité pour moins attendre! Parfois concert de musique ambulant pour faire patienter dans la queue, c'était super. Bref, un moment magique ! Le - : le prix du parking est abusé !"

"Ample, lumineux et assez propre. Nous nous arrêtons parfois ici dans la route de retour des vacances. Ça fait un repas rapide, pas cher, et relativement bon."

"Lieu agréable pour dîner. Pas mal de choix avec certaines nouveautés par rapport à quelques années. Par contre le wrap n'est pas génial."