KFC Dreux

"Bon travail Chloé nous a bien servi notre commande je la recommande."

"A notre arrivée on a du forcer sur la porte pour l ouvrir ainsi que pour sortir, en cas d évacuation c est un danger. Puis nous passons notre commande toute simple et un menu enfant . En parallèle un couple qui nous accompagne passent leur commande. Nous nous présentons au comptoir, aucun client n attendait, pas de bonjour, pas un regard , on se dit ca va être rapide. Et bien non . 15mn d attente et nos amis 10 de plus. On essaie de trouver une table propre ,car le lieu ne s y prête pas. Au niveau nourriture déçu par les frites qui n étaient pas croquantes. L endroit n est pas propre que ce soit dans la cuisine ,ou dans le restaurant, de la nourriture au sol,des papiers, des chariots avec les plateaux pleins qui se trouvent a côté des distributeurs de boissons, les tables grasses. Beaucoup de laisser aller. Et je ne vous parle pas des toilettes . Au niveaux hygiène je pense que cela mérite un contrôle .Vraiment déçu et je peux comprendre le tres peu de client qu il y avait puisqu il n y avait qu un autre couple et nous .De plus lorsque vous regardez les commentaires tous disent la même choses mais malgré les réponses cela ne bouge pas du tout hors mis peut être d essayer de rassurer les futurs clients. Comment la note globale est de 4 étoiles alors qu il y a beaucoup de 1 et 2 étoiles."

"Sandwich bien présenté service correcte point négatif que je mets dans le service c'est qu'ils ont été en rupture de stock les produits dérivés rapidement"

"Je souhaite vous faire part d’un retour concernant ma dernière commande dans votre restaurant par uber eat. J’ai commandé une glace au coulis de caramel, mais celle-ci m’a été servie avec du coulis à la fraise alors que je suis allergique à la fraise. Cela aurait pu avoir de graves conséquences sur ma santé."

"Magda très bon service et souriante je recommande"

"Expérience très décevante au KFC de Dreux. Ce n’est pas la première fois que cela se produit, et l’attente excessive (20 minutes avec une seule voiture devant nous) au drive arrive trop souvent. De plus, aucun signe de considération de la part du personnel, même pas une excuse pour l’attente ni même un simple « au revoir ». Un manque de professionnalisme flagrant. Je ne recommanderai pas cet établissement."

"Service rapide, propre et personnel accueillant"

"Merci issame pour votre accueil. L’endroit très propre. Le personnel est hyper sympa. Je recommande. On s’est régalé 😄"

"Aujourd’hui vendredi 26 septembre, commande: bucket pour 4, 2 menus enfants et 2x 3 bouchées au fromage total 56€, et bien Encore une fois pourtant j’ai vérifié rapidement mais pas dans les menus enfants, il manquait les tenders des 2 menus enfants et forcément une fois rentré sinon c’est trop facile…merci de bien vouloir faire remonter l’info et faites attention au drive."

"Nous sommes passés au Drive ce midi . Ma femme est moi voulions prendre un menu pour deux ! Il a fallu au moins 5 mn avant que quelqu’un répond pour prendre notre commande . Le serveur qui parlait a travers son micro était inaudible . Il nous dit d avancer ! Il nous propose l offre du mardi sans nous expliquer ce que c est . C était un sketch, on ne comprenait rien de ce qu il nous proposait . On lui demande si il y a autre chose que les frites comme accompagnement , on n a toujours pas compris ce que c était ! On lui demande donc d ajouter un pepsi et un orangina ! Je lui demande quand il nous donne la commande si c est bien un pepsi et un orangina ! Et non c était deux pepsi ! Nous avons Pas eu le compte de tenders ! Pas de serviettes pas de sel ! C est quand même se moquer du client !"

"Aujourd'hui mercredi 17 septembre vers 22h au drive. Je tiens à remercier le jeune homme brun typé au comptoir pour sa gentillesse !! Un bon élément, très poli, très serviable. Ça fait du bien dans ce monde si impersonnel."

"Personnelles très accueillant et j'ai était servit rapidement je recommande . Merci à anishfa"

"Le service était rapide et efficace. On a globalement eu une bonne expérience. Le personnel est plutôt accueillant et à l’écoute. N’hésitez pas !!"

"Nous avons bien aimé le dessert servi, la demoiselle à la caisse est très serviable et communicative."

"Depuis son ouverture, la rapidité de service ainsi que la propreté, qui étaient les pts forts de ce kfc se sont fortement dégradés, ça ne donne plus envie d'y mettre les pieds ni meme de passer par le Drive (30min d'attente alors que le restaurant est peu rempli et avec 4 voitures au drive)"

"Il faut croire que c’est une habitude au kfc de Dreux de voler les clients, car franchement être seule au drive et commander pour deux personnes et n’avoir que la moitié de la commande et ça à chaque passage au drive ça s’appelle du vol. Ça fait trois fois que je passe au drive et trois fois que ma commande n’est pas complète. Ce soir mes deux petites frites étaient emballées dans un grand sac papier et j’ai cru que c’était mon sandwich et bien non pas de sandwich dans ma commande….. ils ont de l’imagination….. je ne recommande pas ce kfc 😡"

"Franchement une honte. On en a eu pour presque 50€ et ça ne les valait vraiment pas. Les portions sont petites, pas du tout ce qu’on attend d’un KFC. En plus le restaurant était sale, tables collantes, sol plein de restes, et personne ne semblait pressé de nettoyer. On commande KFC pour se faire plaisir, mais là c’était tout sauf ça. Clairement la dernière fois que je mets un pied ici. 👎 Ps : Pour les frites pour une personne novice c’est trompeur."

"Le service était rapide, le repas servi chaud. Merci à anishfa très bien accueilli par elle"

"Première et dernière fois dans cette établissement. Établissement très sal, les tables aucune de propre le sol on en parle même pas. Repas: pain sec, frites sans sel. Personnelle : le sourire et en voix de disparition Je déconseille dit aller"

"Rapide efficace et souriant c'est parfait non!? :)petit défaut sur le parasol cassé qui fait pas joli depuis plusieurs mois mais sinon tout est clean côté client ;)"

"Le KFC est top la nourriture est chaude il y a un défaut est c'est pas la première fois que je m'en aperçois quand je viens c'est l'eau des toilettes qui est brûlante on ne peut pas rester plus de 1 seconde a se mouiller c'est très désagréable est pas économique car vous chauffer l'eau pour rien"

"Fast food sans fioriture excentré du centre-ville. Commande rapide, bons produits, mais service en retrait. Nous avons dû refuser les frites qui étaient déjà froides."

"Service rapide, personnel poli. Cependant, les prix sont devenues si cher pour un fast food. Repas tout de même savoureux."

"Arrêt dans ce KFC sur la route des vacances. Personnel agréable mais état des lieux dans un état déplorable. Difficile de trouver une table sans faire le ménage par nous même . Le personnel n'avait pas pourtant l'air débordé car pratiquement personne dans le restaurant. A éviter pour ne pas choper de maladies"

"Attention aux intoxications alimentaires... Ma fille y a pris un Repas le lundi 28/06 à 21h30. Elle a été malade 4heures après pendant ces 3 derniers jours. Résultat des analyses : intoxication alimentaire due à la bactérie escherichia Coli.... Le caca ne se sert pas !! Et visiblement d'autres ont vécu la même mauvaise expérience. Ne pas renouveler l'expérience...."

"20/07 : passage au drive ce jour, il manque 8 wings, la personne qui prend la commande ne demande pas quel est l’accompagnement du menu, il ne demande pas quelles sauces. Ce n’est pas la première fois qu’il y a une erreur dans ma commande au drive, mais généralement il manque seulement les sauces ou juste une frite, mais ce jour 8 wings c’est un peu abusé."

"Employé très sympa mais je ne trouve ça normal, quand j'ouvre ma boisson je retrouve des cheveux dans mon coca"

"Avec les années KFC est devenu le plus cher et moins gourmand… au prix que l’on paie c’est quand même honteux"

"Très déçue. A 17h34 30mn d'attente avant qu on me serve. 2 menus MEGABOX CRISPY servis par Akaramou; les Onions Rings froids; les frites également les sandwichs avec un pain tout dur tout autour; certainement réchauffer plusieurs fois.en plus des Hôtels Wings et Tenders. Je ne suis pas prête à y retourner et pas une bonne publicité non plus."

"Très bon KFC, les filets de poulet sont excellents le Plutôt agréable et sympathique et à l’écoute isam omar anishfa sont super à l’écoute et très professionnel"

"Personnel aimable En revanche, sandwich pas chaud, pas de cuillère pour les glaces, poulets dure comme du caoutchouc. Commander un 7up reçu de l’eau gazeuse à la place... Le personnel nous a offert des glaces contre un avis positif, heureusement, c’était le minimum qu’il pouvait faire. Bien évidemment nous abons changer nos avis lorsque nous avons compris l’entourloupe....."

"14/06/2025 Une très bonne expérience Le repas était chaud,complet,une attente de deux minutes pour avoir des frites chaudes on a été prévenus donc pas de problèmes. Le service a été agréable,l’équipe a été souriante et rapide L’ambiance très peu de monde et surtout une ambiance froide rythmée par la communication de l’équipe dommage une musique de fond serait apprécié Un petit point la poubelle ne doit pas être toucher avec vos mains messieurs. Mais continuer ainsi Un client satisfait"

"Bonjour, il y avait la publicité de l’hamburger ( indien ) , je ne me souviens plus du nom . Je décide de prendre la voiture et faire 15km pour le goûter enfin un nouveau au KFC . J’arrive à la borne et je vois que sur l’écran il est barré, donc je décide quand même de me diriger vers le comptoir pour me renseigner. La personne me dit , dommage, j’ai vendu le dernier ce midi , je ne comprends pas ce qu’il me dit , halluciné ! Il me dit c’est normal, la nouveauté part vite . Je lui dit que c’est inadmissible et qu’on se moque du client , il ne cherche même pas à se justifier et me prend pour un dindon limite insolent, je le recale et lui dit que chez la concurrence ça ne fonctionne pas comme ça , finalement j’ai fini O’Tacos qui eux assurent . Si tous les employés sont aussi motivés , je comprends que les personnes fuient l’enseigne, le client est roi normalement, je ne recommande pas du tout ."

"Très bon accueil de Omar qui nous a accueilli et servit avec gentillesse. merci pour la rapidité de service je recommande à 100%"

"Bonjour, j'arrive sur place avec ma commande validée et prête, une queue interminable. J'essaye de parler à quelqu'un pour ma commande qui me répond : Elle n'est pas prête il faut attendre 30min !!!! Je lui ai dit pas possible pour moi, pouvez vous me rembourser ? Non, il faut appeler KFC france et si vous êtes pas contente c'est pareil !!!!!! Bref, à fuire et je ne suis pas la seule à l'écrire au vu des autres commentaires. En revanche je tient à dire que KFC France (que j'ai appelé dans la minute) a été vraiment très aimable ELLE. Après l'appel à KFC et l'avis ci-dessus, KFC Dreux m'a appelé et m'a présenté des excuses et on fait un geste commercia. J'ai très apprécié. Merci."

"20min pour 2 tenders et un sandwich ( froid de plus ) . Oublie du jouet et de la sauce . . Glace sans aucun goût , ont as l'impression de manger du carton. Vaut mieux aller au Quick qui se trouve a1 km"

"Je suis choqué de voir 4 étoiles deuxième fois que nous venons il manque la moitié de la carte pas nouveautés pas de glaces et alors le pire reste le service première fois il manque la moitié de la commande deuxième fois pareil je retourne en caisse demander les manquants jeune homme mal aimable a la limite du non respect du jamais vu !!!! Beaucoup de choses sont à revoir !!!!!"

"Jamais de chocolat,cappuccino ou autres machine toujours en panne depuis bien longtemps il serais peut être tant de faire réparer ou de racheter une machine neuve ou bien virer le panneau d'affichage sui ne sert a rien. Puisque vous n'avez rien a proposer au client"

"Service au top par un charmant jeune homme nommé Ahmed. Très peu d'attente et le restaurant et très propre !"

"Attendre presque 1/2 heure (30 min) pour se faire servir, c'est long pour un fast food. Les bornes ne prennent toujours pas la carte fidélité. Pas possible de faire par l’appli car elle ne prend pas la carte déj. Pas prêts à y revenir."

"Accueil au drive ce vendredi 23 mai 2025 à 20h00 par BAYA. Personne très à l’écoute et agréable. Prends le temps pour les clients. C’est la première fois qu'on a une expérience aussi positive. Cette personne est un atout à ce restaurant. Merci à toi BAYA pour cet accueil chaleureux à très bientôt."

"Un fast food très qualifié la manager Rima a su se dévouer pour répondre précisément à nos besoins nous la remercions pour cela. Concernant le kfc en lui même, les employés sont très polie et a l’écoute et nous montre qu’il aime leur travail! Merci à vous!"

"Comme à chaque fois que l’on part en week-end chez des amis, on s’arrête ici afin de se restaurer. C’est notre petit rituel, surtout que les personnes au drives sont surpris à chaque fois car je leurs demande de choisir pour ma glace (je ne sais jamais quoi prendre 🤭)."

"Un grand merci à l’équipe du KFC, et mention spéciale à Nassima qui est tout simplement incroyable ! Accueillante, rapide, toujours souriante, elle fait clairement la différence à chaque passage. Quand on regarde les avis Google, on voit bien qu’elle est régulièrement mise en avant – ce n’est pas un hasard. À ce stade, ce n’est plus juste une bonne employée, c’est un pilier de ce restaurant. Il serait grand temps de la récompenser à la hauteur de son engagement… une augmentation s’impose, franchement ! Et un grand bravo aussi à toute l’équipe pour être là en ce week-end de Pâques, jour férié ou pas, vous assurez !"

"Venu ce dimanche soir c’était catastrophique attente Interminable 45 minutes pour une commande lambda. échelle de plonge pleine ne peut même pas débarrasser du coup des plateau partout par conséquent salle très sale"

"À fuir !!!! Attente interminable pour deux pauvres sandwichs, personnel très lent et visiblement l’amabilité ne fait pas parti de leur trait de caractère. Un franc sentiment de les faire chier. Passez votre chemin si vous ne voulez pas ressortir de là les nerfs à vifs. Une étoile parce que je ne peux pas mettre 0"

"Toujours ce méfier quand on prend a emporter acheter deux Kentucky fries avec becon l'un au BBQ et l'autre classique me suis retrouvé avec les deux même sauf qu'un sans becon et les sauce cheesy son manquants"

"Vraiment à revoir au niveau de l'hygiène Le restaurant KFC n'est plus celui qu'il était auparavant, en arrivant avec ma famille nous avons attendu très longtemps. On a récupéré notre commande le plateau était dégueulasse pleins de mayo, il manquait des produits, le sachet de pomme était date du 24 août ça va nous sommes le 23 août, la salle était dégueulasse, des mouchoirs par terre, des frites par terre, vraiment une catastrophe ce restaurant. c'est bien dommage pour une enseigne comme KFC, Mais heureusement que la petite serveuse a été très agréable et très professionnel comparé à ses autres collègues au comptoir qui était plus occupée a discuter qu'à servir les gens A fuir ..."

"c'est propre, les choses sont bonnes et la nourriture est délicieuse! tout allait bien et il n'y a rien à redire"