KFC Béthune

"Nous sommes venus aujourd’hui, super accueil notamment de Florian ! Endroit propre et bien décoré pour Halloween!"

"Le 7 octobre je suis passée au kfc à 16h27 et Jérémie m’as accueillie d’une gentillesse et d’une très bonne écoute merci beaucoup !"

"Merciiiii à toute l'équipe pour leur professionnalisme. Cétait très bon : les poulets ne sont pas des plats réchauffés. Très bon accueil de la part de Sarah, Samantha et Kévin. La salle, table, sol propre. Rien à dire."

"Service, qualité et accueil au top 👌 pour une restauration rapide Bravo à tout les employés Les clients d’aujourd’hui sont de plus en plus difficiles à contenter 😒"

"Prise de commande parfait peise en charge par Jimmy. Rapidité efficacité merci à toi ! À bientot chez KFC"

"Toujours au top!! MERCI ;) Menu Nezuko (super bon) servi avec quelques frites c' très bon La qualité est au rdv. Magnifique t-shirt, j'adore! C' rapid', c' propre,c' chaud et c'est super bon! Prix adapté à la qualité :) A bientôt!!"

"Très bon restaurant rapide,' Repas chaud et croustillant. Tarifs ajustés les mardis. Restaurant bien tenue : l'endroit est propre et la salle est aérée en profondeur. Sandwichs bien élaborés Merci pour cette tendre et croustillante visite :) A bientôt Merci à Emeline :))"

"commander ce jour, 2 burgers de base avec de la salade mais je pense que sa coûte trop chère contrairement à la sauce surdoser..menu nezuko 11€ pour que sa ressemble a sa .. non merci . i-twist cramé.. il sentais le brûlé. bref déçu"

"Je suis souvent a laisser un avis quand c'est positif et quand j'en laisse un c'est après plusieurs passage mais pour le coups je suis vraiment déçu. Ses derniers temps les équipes ne sont pas accueillante, une fois arriver à la maison la nourriture n'est pas tiède comme auparavant mais froide, et le comble c'est qu'on oublie des produits dans ma commande et on se permet de presque souffler a mon nez comme ci j'embêter a réclamer mon dû. La prochaine fois on pense a faire la route plus loin, je penses aller dans un autre KFC ..."

"Plus de boissons, que de l'eau plate ou gazeuse, ou un Tropicana à la pomme de 25cl pour un menu payé plein tarif c'est une honte, plus une attente parce que les frites ne sont pas encore mise en cuisson. On est ou dans un fast food ? Les équipes se tournent les bras en attendant ( 4 devant une friteuse pour une malheureuse commande) Faut pas demander si vous avez un rush vous devez être paniqué. Et pas de t-shirt dans les menus demon slayer"

"Big up à Sarah au drive ce soir, mes tenders étaient parfait, pour un moment de pointe à 19:30/20:00, ils n'étaient pas trop cuit et trop dur à manger cette fois comparé a plusieurs de mes passages, puisque grande adepte des buckets du mardi que je suis. Les seuls b-mol.. oublie de demander le code fidélité à chaque passage, oublie d'indiquer le prix à la prochaine fenêtre du drive 9 x sur 10, et oublie de serviettes dans le sac à chaque passage aussi. Rien de bien méchant mais à revoir pour se revaloriser ! Je compte sur Sarah pour en parler au collègues et pour aussi venir au Neptune ;)."

"Cela faisait un moment que nous n’étions plus venus car déçu de pas mal de choses ! Et là, surprise , le repas chaud , la salle du haut où nous étions était parfaitement entretenue ( plus de colle sur le sol! 😅)"

"Bonsoir, Je fais cet avis car ça fais plusieurs fois que cela se produit et j’appelle ça des techniques commerciales trompeuses ! Nous commandons aux bornes, tous les produits sont disponibles, je prend une sauce supplémentaire (payante). J’arrive pour retirer mon plateau. Uniquement à ce moment là on me précise que les sauces ne sont plus disponible. Le principe même de votre fast food est de manger du poulet avec des sauces. Je précise à l’employer en service ce soir qu’ils devraient prévenir car ce n’est pas correcte surtout que ce n’est pas la première fois. Celle ci me répond le plus désagréablement possible qu’ils n’ont pas que ça à faire. Pardonnez moi mais c’est votre boulot pas le mien. Aucune solution n’est proposée, ne serait-ce que me rembourser la sauce que j’ai payé en plus et les sauces sont jetés sur le plateau avec beaucoup de « tendresse ». Le service proposé, la politesse des employés laissent sincèrement à désirer. Devant le fait accompli beaucoup de personnes ne partent pas pour ne pas gaspiller leur commande mais il faut à avoir l’honneté de préciser les produits manquants au risque de perdre quelques clients mais finalement ça reflète bien votre façon de travailler et votre politesse douteuse."

"Très bon service par Sarah qui fais un très bon travail. Une très bonne communication. Et toujours le sourire. Merci à elle."

"J’y suis allée ce jour , je me suis régalée. J’ai été servie par Sarah qui a été très agréable et souriante. Je recommande à 100% et réitérerai la prochaine fois."

"Accueil parfaite et notre commande a bien était faite aucun n’oublie nous avons était servi par Mickaella et le personnel et agréable et serviable je vous recommande fortement kfc Bethune 🙂"

"J’ai été accueilli aujourd’hui par mademoiselle Elisa qui s’est montrée très serviable et accueillante. Merci beaucoup à elle et à bientôt au KFC de Bethune."

"En attendant notre commande j'ai été demandé gentiment à la madame s'il était possible de nettoyer la table que nous avons choisi, elle m'as dit non c'est le ruch, choisissez une autre table. Disons que 3/4 des tables étaient sale. J'ai failli partir et demander un remboursement mais mon conjoint ne voulait pas faire de scandale."

"Encore une fois déçu par notre commande uber eats au kfc de Béthune, pour la 3eme fois d'affiler il manquait un produit dans la commande. Cette fois ci , nous avons laissé tomber , car sinon il faut aller le chercher . Pas cool qd on paie deja des frais de livraison. Le repas en lui même. Ben pas bon , trop cuit , la salade dans les Burgers n'était pas verte mais plutôt marron et cuite. (On aurait de la salade fanée, passée dans de l'eau bouillante). Les onions rings trop cuits ,et meme des panures vides sans oignon... le goût, peut on en parler, cest juste un goût de graisse. Bref pour notre famille kfc bethune cest terminé. Et n'oublions pas que ce n'est pas uber eat qui prepare les commandes élabore et cuit les Burgers. Trop facile de rejeter la faute sur autrui. Les fautes ne sont pas à partager."

"Catastrophique, a fuir Arrive sur Bethune pour Macdonald drive samedi 13h , demi tour car trop de monde direction KFC drive Pas une voiture , véridique ???? Compréhensible, Burger froid , meme pas la moitié des frites dans la boîte, boisson pas fraîche Et pourtant j'étais seul A vous den conclure"

"Très déçus une fois de plus. Le service a été extrêmement long alors qu’il n’y avait quasiment personne dans le restaurant. On entendait crier dans les cuisines, ce qui donnait une impression de désorganisation. Et pour finir, la commande est arrivée froide. Ce n’est malheureusement pas la première fois que ça arrive ici… Franchement, il vaut largement mieux aller au KFC de Bruay, où le service est bien meilleur."

"Une catastrophe ! Attente insupportable, organisation inexistante, on voit clairement qu’il n’y a pas assez de personnel et que personne ne gère. Les commandes arrivent froides, incomplètes, et la qualité est indigne d’un KFC. On paie pour être mal servi, mal nourri et perdre son temps. Franchement, c’est du foutage de gueule."

"Certes, il était 15 heures… nous n’étions que deux dans le restaurant, nous avons commandé à la borne et entendu crier notre numéro de commande .nous étions à 3 m du comptoir, le personnel n’a même pas pris la peine de venir nous servir. Un repas réchauffé et à peine tiède mais le comble a été de retrouver Des poils dans le plat de frite. On nous a très gentiment proposé un dessert pour compenser mais je suis désolée le manque d’hygiène ne nous en a pas donné envie"

"Très bonne expérience ! Nous étions 4 adultes et 2 enfants, arrivés assez tard (30 minutes avant la fermeture). Et pourtant, bon accueil et service rapide. Ils nous ont même refait un Ice Tea, au top, vraiment appréciable ! Merci au KFC Béthune !"

"Horrible ! Repas froid , les employés malpoli aucun bonsoir aucun respect au revoir rien pas un sourire juste un bon appétit . Je suis très déçu ,c’est le seul kfc qui aussi décevant et déprimant. Manger dans ces conditions ne donne pas envie du tout ."

"Je me suis rendue au drive à 12h ,il n'y avait qu'une voiture devant moi. Attente de plus de 20 minutes . La dame au guichet pas très agréable tout d'abord, je n'ai commandé Ye 5 crispy tenders + des grandes frites je lui ai redit à 2 reprises ma commande en insistant bien sur le fait que je les voulait seule et non en menu . Je m'aperçois arrivée à mon domicile qu'elle m'a mis 5 hamburgers. Certes le prix m'a paru un peu gonflé au vu de ma commande mais comme maintenant tout est hors de prix . Donc oui j'aurais dû vérifier, je ne l'ai pas fait . Cela fait plus d'une fois que je suis déçue , le KFC Béthune est terminé pour moi."

"Commande faite hier donc bien regarder les employés il ya un manque hygiène totale rendu de monnaie pas de désinfection des mains charlotte non porté il ya un lave main juste derrière la caisse il es la pour décoration je pense l'employé ramasse des frites tombé gro risque de contamination croisée lavage des mains et désinfection non respecté on sert directement le client je pense qu'il faut revoir vos règles hygiène ou manque de formation en plus niveau cuisine frites froide le poulet pas top un contrôle hygiène inopinée serait bien pour voir avec vous les gros point au manquement hygiène j'espère qu'il ya pas eu de malade entreux temps"

"Nous y sommes allés en famille (4) Service plus que moyen. - Il manquait une boisson, - mélange de tenders classiques avec des piquants, - pas de jouet et de dessert pour le menu enfant - pas de sauces Les employés prennent tout leur temps alors que nous n'étions pas nombreux au sein de l'établissement. Pour un fast food, nous avons attendu plus qu'au restaurant."

"Encore une déception, personnel désagréable, menu froid et réchauffé. Ils n’ont même pas pris la peine de refaire les sandwiches. Nous avons eu des frites qui sont restés plus de 20 minutes dans le bac… Grosse déception, nous ne reviendrons plus."

"Restaurant vide et pourtant l'attente est conséquente pour obtenir son menu. Nous sommes un jeudi soir 21h30 veille de jour férié. En prime la serveuse qui souffle et râle à chaque fois que nous demandons quelque chose. Pour finir, restaurant fermé à double tour à partir de 21h40 quant est-il des consignes de sécurité en cas d'incendie ? Bref à fuir !"

"Je me permets de vous écrire suite à ma visite dans votre restaurant KFC de Bethune le 8 Août 2025, et je dois vous dire que mon expérience a été particulièrement décevante. Dès mon arrivée, aucun accueil, aucun “bonjour”, alors que le restaurant était vide. Malgré l’absence de clients, j’ai attendu plus de 15 minutes pour ma commande, ce qui est incompréhensible dans ces conditions. Lorsque j’ai enfin été servi, il manquait les frites. Après les avoir réclamées, elles m’ont été données tièdes, et sans la moindre excuse. Quant aux morceaux de poulet, ils étaient d’une taille dérisoire, ce qui renforce le sentiment d’un service et d’un produit négligés. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je suis déçu par cet établissement, et je constate que la situation ne fait qu’empirer. Cette expérience ne correspond pas du tout au niveau de qualité attendu d’une enseigne comme KFC."

"Avec un accueil super sympathique et un repos de bonne qualité, servi à temps et chaud et une personne du nom de Thomas A été très aimable et très souriant quand il a répondu à mes questions sur un de mes sandwiches commandés. Merci encore à lui, je vous conseille très fortement ce restaurant."

"les employés sont très serviable et agréable, Bonne ambiance dans le restaurant. On y mange très bien et pour pas cher. Le service était très rapide."

"On prend un drive. La personne voulait tout mettre dans un seul sac si bien que le sac ne passe pas par la fenêtre de la voiture. Arrivé à la maison il manque une cobette un yaourt à boire et 1 sandwich est rassi. Franchement c'est n'importe quoi"

"Je suis passer sur ce restaurant hier midi moi qui étais presser par le temps ben franchement service très rapide et de qualité merci à l'équipe je recommande de ouf de plus menu a menu vachement avantageux"

"Venu ce jour en famille et quelle déception ! Nourriture servie froide je demande a réchauffer et réchauffé en 30 secondes donc sûrement au micro onde. Restaurant sale aussi bien au sol que le dessous des tables recouvertes de gras! Et le ponpon fut quand je suis descendu signaler au responsable qu'une grande quantité de coca avait été renversé au sol au niveau des poubelles de la salle de l'étage et que quelqu'un risquait de tombé et de se blesser, RÉPONSE DU RESPONSABLE : ça restera comme ça ! nous n'avons pas le temps, nous ne sommes que 3. Vous êtes responsable en cas de blessure !!!! De plus les tenders font la taille d'un gros nuggets malgré une addition salé !! Vous pouvez être sûr que vous ne nous reverrez plus !!!!!"

"Ambiance agréable. Repas excellent avec hygiène nickel. Evjf fait ce jour la bas. Même si c était une première la bas j ai adoré et les employés se sont pliés en 4 pour nous faire plaisir. J y retournerais. Encore merci"

"Bien dommage d'en arriver à mettre des notes comme celle-ci. Passage ce soir dans ce fameux fast food qui le porte très mal au passage au vue de la lenteur des employés... Quand on commande quelque chose, la personne demande à son collègue qu'elle es tel ou tel hamburger, qui d'ailleurs ne sait même pas non plus les différents hamburgers (peut-être former les employés sur les différents produits avant de les envoyer seul). Managers qui ont un comportement extrêmement déplacés vis à vis des employés, sa cri sans cesse sur les employés sans même prendre le temps d'expliquer où revoir les erreurs en fin de service, je pense qu'il y a un certain comportement à avoir vis à vis des employés surtout que quand c'est le rush ce sont bien les managers mains dans les poches à gueuler et mettre la pression au lieu de venir en renfort. Et pour finir tout cela, et bien le repas était bien évidemment froid... en habitant à 5 minutes en voiture..."

"Menu 10 tenders .... Des chips de poulet plus aucun morceau de poulet ... Tout ça pour 20€ ... Dessert demandé cookies et c'est un muffin .... KFC est a fuir maintenant ... Une arnaque avec ces tarifs et ces produits ... Ah et c'était mou on se demande si c'est du réchauffer ..."

"Je viens de passer chercher un menu enfant pour mon fils Les tenders sont piquants +++++ Orangina pas de bulle ? Les frites blindé de gros sel"

"Nous avons voulu redonner une chance à ce KFC et sans surprise la nourriture était une nouvelle fois froide et donc à la limite du digeste. Sans parler de votre vérification comptoir qui oublie une partie de ma monnaie à rendre et qui voyant une file d’attente se créer ne décide pas d’accélérer le pas… C’était notre dernière visite chez vous, le KFC de bruay est bien plus serviable, je déconseille le votre à quiconque !!!"

"Le service à l'intérieur du restaurant est toujours impeccable, les employés sont attentifs à la propreté des tables quand je m'installe. En revanche les commandes au Drive mettent beaucoup trop de temps à être servies. Je mets 3 étoiles car ce n'est pas catastrophique mais j'aimerais ne pas passer 45 minutes à attendre, ce n'est pas la première fois que cela m'arrive malheureusement et j'espère que vous pourrez vous améliorer !"

"Tout était froid Une partie de la commande n'a pas été remise alors même que le responsable fumer une cigarette sur le parking en plein service. Face à nos remarques nous avons néanmoins été remboursés pour l'intégralité de notre commande. Mais nous n'irons plus les produits n'étaient même pas croustillants. Le restaurant était pourtant complètement vide donc il y avait la possibilité de bien faire."

"2 fois de suite que je viens chez vous et sommes de plus en plus déçu alors qu’on adore venir minimum une fois par mois… c’est froid et certains de vos tenders font la taille d’une nuggets de vos concurrents… alors avant on trouvait le prix correct pour un bon service, maintenant on trouve ça chère pour la quantité… m’enfin j’espère une amélioration sinon je pense que vous allez perdre pas mal de clients… je ne suis pas la seul à le dire !!!"

"Le service a été rapide mais …… autant de moucherons sur ma nourriture alors que je suis entrain de finir mes fruits ??? Je n’ai jamais vu ça dans aucun fast food. Il faut revoir l’hygiène car aucun moucheron ne prolifère si tout est propre et nettoyé régulièrement…."

"Menu bukets pour 4 personnes Les tenders doivent être des Tenders de poussin🤨. Ils sont minuscules mais le prix est toujours aussi élevé. La prochaine fois je passerai mon chemin"

"Grosse déception lors de notre passage dans ce KFC. Les tenders étaient petits et les frites n’étaient pas cuites! Nous avons demandé d’autres frites et on nous en donne de nouveau des pas cuites! De plus nous avions pris un menu XL et avions choisi une Ice Tea Framboise : attention on se retrouve avec une canette de 33cl alors qu’on paie en plus pour avoir une boisson 50cl! J’irai autre part la prochaine fois."

"Commande au drive, 40min d’attente. Le kentucky burger a 12.90, en photo ci contre, bien décevant. Erreur dans les boissons et oublie d’une salade. Cette salade a 10€ en photo également, c’est une blague ? Vraiment déçue."