Factory and Co Lillenium

"Décevant pour un fast food Attente importante pour la prise de commande alors que peu de monde. Plus de poulet croustillant, ni nuggets du coup... Attente ensuite pour la préparation. Frites et hamburgers plus que tièdes Et peu gustatifs. Nous n'avons pas eu les boissons ni un dessert demandés.... Beaucoup plus de chantilly que de cheesecake sur le dessert"

"Le service est long malgré une faible affluence. Un peu compliqué pour une première fois de comprendre tous les détails du menu, uniquement affichés au mur. On a bien mangé 3 plats différents et toutes contentes. Mention pour les cheesecakes Par contre les tarifs sont trop élevés pour ce qu'on a dans l'assiette Dommage Pas sûre d'y retourner"

"Tout est industriel... je ne recommande vraiment pas les milkshakes qui n'ont aucun goût. J'ai goûté et j'ai laissé sur le plateau. Aucun effort : les bombes de chantilly du magasin visibles depuis le comptoir lol"

"Vraiment pas bon, sans aucun doute le plus mauvais menu burger que j'ai mangé de ma vie. Et en plus très cher, 17€, odeur ambiante pas très engageante non plus quand on rentre, j'aurais du m'abstenir dès le passage de la porte. A oublier vite."

"Hamburger horrible , surgelée, le fromage tout sec , le pain froid . 20 mn d'attente pour 2 menus, c'est abusé pour ce que c'est. Seul les frites passent. Le cookie horrible . Je déconseille, c'est une perte de temps ."

"40 minutes d'attente. Les plats sont froids. Les suppléments demandés ne sont pas dans le burger. On reçoit les supplément plus tard dans une barquette ... 3€ pour une barquette avec un steak et du cheddar ... Pain du bagels caoutchoucteu. Il manque sûrement de personnel ou d'organisation dans la gestion du restaurant.. Je ne vous conseil pas du tout ce restaurant"

"Lors de notre prise de commande, nous avions demandé des ingrédients à enlever, malheureusement cela n’a pas été respecté. De plus le pain était décongelé mais toujours très froid, le cheddar sur les frites sortais du frigo apparemment. J’ai donc demandé à ce qu’on réchauffe mon plat, aucune compréhension du chef qui m’a limite rigolé au nez. Plus de 40€ pour ça c’est bien trop chère. Très mauvaise expérience je n’y mètrerais plus jamais les pieds. A bon entendeur."

"Première et dernière fois que je viens dans cet établissement. Les burgers étaient bons mais la cuisson de la viande demandée par la caissière non respectée. Frites de patates douces : un régal J ai émis des doutes sur la fraîcheur du key lime (gâteau citron vert) la crème au dessus semblait durcie par le temps comparé au côté de la part nous avons pris tous les 2 le même dessert Doutes fondées ? Dimanche nous étions tous les 2 malades... Je ne reviendrais pas."

"7€ le cheese cake, le muffin perimé de 2 jours, et ne parlons pas du service , 20mn pour nous servir 2 cafés et 2 pâtisseries. Le personnel n'est pas investi,toujours en pause. les tables ne sont pas nettoyées, du coup on jette un regard en cuisine, c est crade. N'y allez pas, c est un conseil."

"Ça me fait un peu mal de ne mettre que 2 étoiles mais vu la prestation de ce jour... Les steaks étaient tous grillés. Les fromages fondus, étaient secs. Je préfère en rester là pour les critiques car habituellement c'est bon."

"Je ne sais pas par où commencer Les burger son correctes Je déconseille fortement de prendre des bagel il avais l'aire vieux de 3 jour et sortie du frigo (pain dure très froid viande fromage dure ) Les frite son acceptable les burger de même Mais mon dieux que c'est chère pour ce que sais Je crois qu'il on plus investi dans la décoration le cadre que dans les ingrédients La qualité des ingrédients est pas terrible Je trouvais les burger pas terrible Mais en mangeant le bagel j'étais très déçu Je pense qu'il y a qu'un seul type de client(es) qui vont là-bas Les client qui n'iront qu'une seul et unique fois Et le désert un muffins étais comment dire Dure il avait l'air d'être là depuis un petit temps En définitive c'était la première et unique fois que j'irais dans cette enseigne 41.30€ pour être déçu par la quantité la qualité dommage que steak and shake étais fermé c'est 2x moin chère et clairement 10x meilleur"

"Le burger n'est pas mauvais mais il est minuscule , surtout par rapport au prix ,les frites de pattate douce je pense que se sont les pires que j'ai manger surtout qu'elle ne ressemble a rien, heureusement le cheese cake que j'ai prit me fais penser que finalement les frites n'étais pas si dégueulasse. Je venais pour manger au steak n shake ,finalement on est venue manger ici et je pense que même un KFC ou mc Donald aurais été meilleurs."

"Beau restaurant, très belle déco surtout la salle qui est à l'étage. Le seul gros problème c'est qu'une petite souris a traversé la salle pendant que nous mangions 🤢 Et le muffin Kinder n'avait pas du tout le goût succulent auquel je suis habitué domage"

"Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. 10 minutes avant de prendre la commande alors que personne devant nous. 40 minutes pour servir 2 menus hors rush avec moins de 10 clients dans la salle. Frites froides on a dû redemander pour qu’on nous serve des frites chaudes. Menu salade à 16€ alors qu’il n’y a rien dans la salade ça ne ressemble pas du tout aux photos sur instagram et autre 2/3 bouts d’avocat à peine et tous durs en plus. Juste de la salade verte, des oignons, quelques tomates cerises et du fromage, poulet. Le cheesecake n’a rien à voir avec un cheesecake on dirait une sorte de mousse. Saucisse dure dans le dog. Très déçue 32€ pour deux personnes et ce n’est même pas bon."

"J'aurais aimé mettre plus mais quand j'arrive, la vendeuse se fait tenir le crachoir par son responsable, du coup on attend... on attend. Service correct, personnel qui fait son taf mais stp monsieur le responsable, passe tes ordres différemment et ne laisse pas attendre les clients."

"Lieu spacieux et très agréable. Nous avons prix un petit déjeuner avec la formule muffin très abordable. Tout était super bon ! Problème, il y avait beaucoup d'autres formules avec des beagles et des pancakes mais on ne pouvait prendre que des muffins car il n'y avait rien d'autre donc c'était super dommage. Autre problème, l'endroit était vraiment très sale à tel point que les pieds collaient au sol..."

"Étant venue l'année dernière et ayant adoré cet endroit, cette année je suis très très déçue.. 30 minutes d'attente pour deux pauvres muffins et deux chocolats chauds.. ( même pas chaud..), un muffin au nutella soit disant fourrés mais qui ne l'est pas.. cela fait beaucoup de points négatifs pour 15€.."

"15 minutes avant qu’on prenne notre commande sachant qu’il n’y a que 2 personnes avant nous... Ensuite, 40 minutes d’attentes pour que le premier de la table soit servi et 20 minutes après nous sommes enfin tous servis. 🥲🥲 D’abord, les frites avec supplément cheddar et bacon : 2 bouts de Bacon qui se battent en duel sur des frites surgelés et une sauce sans aucun goût jaunâtre. Ensuite, mon bagel au saumon ne mérite pas un tel nom, une très fine tranche de saumon dont 1/4 de gras. De plus, le pain était dur, la cream cheese inexistante. Bagel très léger en terme de goût et de poids. Concernant les desserts, mon cookie était pas cuit mais correct. L’endroit est joli mais bruyant. Le personnel est vraiment extrêmement lent. Tout ça pour presque 20e par personne. Si vous avez de l’argent et du temps à perdre n’hésitez pas !!"

"Plus long tu meurs !!!! 1heure pour 4 cafés et 3 gâteaux!!! Et même pas d'excuse Hôtesse d'accueil désagréable et méprisante ! Aucune fibre commerciale !!! Ferme la porte au client alors qu'on est 4 dans le resto !!!!! Vraiment la première fois qu'on est si mal accueillis dans un resto !!!!"

"Bons burgers, de même pour les frites. Le menu enfant est de bonne qualité. Néanmoins, gros problème sur le service. Nous étions 2 adultes et 2 enfants. Commande passée à 13h20 un vendredi,, il y avait 4 autres tables occupées dans le resto. 40mn pour être servi... tiède... Nous ne reviendrons pas."

"Belle déco, personne au service très gentille qui a fait ce qu'elle a pu, mais beaucoup beaucoup trop d'attente. Pas loin d'une heure au total pour passer commande et récupérer notre menu. Impossible pour des personnes qui travaillent ... Il n'y avait pourtant pas grand monde dans le restaurant. Steaks cuits 2 par 2, tout confondu sur la même plaque : halal, vege, porc... Ce qui me pose problème en tant que personne allergique. Fort manque d'organisation en cuisine (1 seule personne). Hamburger mangé en 2 mn, faute de temps, que je n'ai donc pas apprécié. Muffin nutella sans fourrage, dommage car le muffin en lui même était délicieux. Cher pour la prestation."

"Le restaurant est bien décoré, c'est ce qui nous a poussé à y entrer. Les pâtisseries sont correctes. Le service en revanche n'est pas très efficace. Attendre plus de 15min pour se faire servir une part de cake et un smoothie..."

"Plus de 15 min pour prendre la commande alors qu'il n'y avait que deux commandes avant nous, 40 min pour être servi et un repas quasi froid à l'arrivée. Certes la viande est goutue le pain a burger très bon, mais arriver en retard au travail à cause d'une telle attente laissé un goût amer...."

"C etait bon. Mais attente un peu longue et erreur sur notre commande (oubli de sauce entre autre ) Je pense qu il faut mettre plus de personnel le samedi après midi les tables n étaient pas nickel mais le personnel est très gentil et accueillant. Nous reviendrons."

"Je viens régulièrement seule ou avec des collègues pendant mes pauses midi, la femme de l’accueil est très agréable et à l’écoute de nos demandes. Les plats sont délicieux. Une ambiance conviviale. Je vous le conseille."

"Très alléchant les produits mais pour exemple un muffins Nutella soit disant fourré au Nutella il n' y a pas de fourrage a l intérieur"

"Le lieu est spacieu, chaque fois que j'y ai été je n'ai jamais été déçu ! Un accueil chaleureux, serviable toujours avec sourire et politesse. Leurs desserts sont aussi beaux que bons 😍 j'adore ! Ce sont des belles parts de gâteau et des gros muffins , ils n'hésitent pas pour le fourrage ! Les plat sont très bons et généreux ! Je recommande fortement cet endroit . Le prix en vaut la peine .✌🏾"

"Nous sommes venus en groupe de 50 personnes, la responsable ainsi qu'un employé ont été très professionnels nous proposant des menus et des options lo. Ils ont veillé à que tout se passe bien et à qu'on passe un bon moment. L'ambiance est agréable, on peut manger au calme, la déco est sympa et la salle très spacieuse. Concernant le repas,très copieux et avec des produits de qualité. Le poulet est frais et je dirai même pané maison. Les desserts sont gourmands et très bons.Nos élèves ont adoré. Un grand merci à toute l'équipe."

"Très joli endroit agréable et milkshake au beurre de cacahuète au top!! A la deuxième visite, par contre, on aurait plus cru que c'était fait avec du lait et non de la glace. Problème de refroidissement ? Sinon très bien"

"Le temps d'attente est extrêmement long. J'avais commandé un simple bagel à emporter, 30 minutes plus tard, j'attendais toujours. De plus, mon bagel a eu le temps de refroidir puisque j'avais vu le cuisinier le poser sur le comptoir (sans être certaine au début qu'il s'agissait du mien) mais on me l'a donné seulement 10 minutes plus tard. La serveuse était toute seule pour s'occuper de l'accueil, de la caisse, des plateaux et des commandes. Tandis que je voyais mon bagel attendre sagement sur le comptoir pour être bipé, la serveuse enchaînait les commandes des nouveaux clients. J'ai dû l'interrompre pour demander des nouvelles de ma commande pour qu'elle s'occupe de mon bagel qui était prêt depuis un moment mais qui avait déjà refroidi... Je ne remet pas en question les capacités de le serveuse qui semblait débordé, mais de l'organisation générale et de la gestion."

"Top ! Les plats sont vraiment excellents (toujours un faible pour le Bagel new-yorkais !) et les desserts sont juste une tuerie (les cheesecakes et le muffin Kinder sont vraiment bons) Les employés sont très sympathiques et le lieu est agréable. Nous y sommes allés plusieurs fois et avons eu beaucoup d’attente seulement 1 seule fois donc je n’en tiens pas rigueur ! Je recommande totalement !"

"Pause goûter. Nous avons pris des boissons chaudes ainsi que des pâtisseries et deux muffins. Le cheesecake au snickers était très bon pas trop sucré et le carrot cake était SUCCULENT! Petit hic sur le fourrage des muffins au kinder pas très présent. Cadre propre et agréable, accueil très sympathique ils ont acceptés de chauffer le biberon de notre petit bout. Pour ceux qui aiment le calme c’est l’endroit idéal car il est peu fréquenté! Sa fréquentation n’est pas à la hauteur du niveau. Nous reviendrons"

"Pause goûter au factory and co... bonne expérience. Milkshake, brownies, muffins sneakers et café... Tout était bon. Accueil sympa, quasiment seuls dans le resto du coup top en temps de covid... Le pass sanitaire nous a été demandé à l'arrivée."

"Accueil très bien ! Très chaleureux ! Pour ma part j'ai pris le Southwestern! Très bon, la cuisson était comme demandée ! L'accompagnement est juste ce qu'il faut pour repartir le ventre plein ! Dans l'ensemble je conseille le restaurant !!"

"Super ambiance Personnelle adorable Cuisine de qualité Je recommande"

"Commençons par le négatif, 40min d'attente pour deux menus, les burgers étaient froids, la viande n'était pas cuite comme demandée, nous avions demandé des steaks saignants et ils étaient bleus presque crus. Et c'est cher pour la qualité de ce qui est proposé. Néanmoins les accompagnements étaient très bons, les frites et les oignon rings était délicieux, les desserts également. La décoration et l'ambiance sont très sympas. Dommage pour ces petits pépins mais si ils sont réglés dans le futur, il y a un vrai potentiel."

"Ambiance calme et moderne. L’atmosphère est apaisante. Le personnel est jovial et agréable ! Nous avons eu droit à une dégustation du chef qui était succulente! Je recommande le cheesecake oreo il était parfait !"

"Je recommande fortement très bon, la dame est très agréable et poli j’ai fortement apprécié"

"Un accueil chaleureux et un hot dog super 🥰"

"Pour une première je me suis régalé. un large choix avec une excellente qualité produits, tant en salé que sucré. Une équipe très souriantes 😁 je recommande"

"Pour une première visite en familles : pas déçu bien au contraire délicieux, copieux, bonne accueille à coup sûr on reviendra Visité en Novembre"

"Bonjour, je ne sais pas si c'est ce 11novembre, mais 40 minutes d'attente pour être servi . Quant au dessert , les muffins au chocolats payer a l'avance nous ne les avons pas eu après le repas, nous aurions du attendre 28 minutes. Nous nous sommes fait rembourser les muffins. Mauvaise expérience, et pourtant pas beaucoup de monde. J'invite le ou la responsable a un meilleur travail de coordination des équipes."

"Samedi 30 octobre, service à déplorer. 15 minutes pour servir une boisson à emporter. Prends tout son temps pour mettre sur la carte pour pouvoir payer alors que je lui dit être pressé. Je ne reviendrais plus ! Remettez l ancien serveur qui était agréable serviable et rapide !!!!!"

"Cheesecake de folie , shortbread , cookies dingue , milkshake incroyable , équipe. Dynamique et accueillante . Big up a Fatou toujours souriante et accueillante!!! Meilleur endroit a Lille"

"Nous y venons souvent pour prendre le goûter avec les enfants, ils apprécient vraiment leurs gâteaux ( ils sont tous très alléchants d'ailleurs) Le resto est propre et la déco très soignée. Nous n'avons pas pour l'instant goûter les plats mais ça ne serait tarder Petit bémol : les prix ( il faudrait peut-être instaurer une carte de fidélité ? )"

"Hamburger de bonne qualité, avec pas mal de choix , il y a même de la viande hallal et aussi du végétarien. Seul bémol il n y avait pas beaucoup de choix (cause livraison) ,mais sinon c etait très bon .je recommande ."

"Super expérience ! Les burger sont de qualités et la quantité est présente. De super conseils de l'équipe pour découvrir certains produits, même en livraison Deliveroo, ils prennent le temps de vous contacter quand il y a un soucis sur votre commande. Je recommande les yeux fermés"

"Expérience culinaire au top ! Frite de patates douce excellente . Grand choix au niveau de la carte ! Tout ce que j’ai goûté était très bon . Restaurant propre et personnel agréable ! Je reviendrais sans hésiter"

"Pas grand chose de positif...prix exorbitant pour la qualité de la nourriture. Salade scénar dans laquel il manque la moitié des ingrédients, de la salade douteuse sûrement de la veille avec que des morceaux dure pas de vrai Feuille ! Le burger quant à lui n'était pas mauvais, frite moyenne. Oublie des couverts, des sauces, des serviettes...Les cheesecake sont jolie et bon mais pas de quoi rattraper le reste."

"Testé ce jour avec les enfants, un menu enfant avec des vrais nuggets maison ça fait plaisir à voir, la salade Thaï bien assaisonnée et les burgers sont très bons, pain burger maison, desserts très bons aussi. C'était délicieux, un bon rapport qualité prix et un endroit sympathique, décoration sympa. Un petit bémol pour le service, lent et pas mal d'oublis ( serviettes, couverts, erreur de dessert) mais pour une réouverture on ne va pas en tenir rigueur !"