COSMO CLERMONT-FERRAND

"J’ai appelé plusieurs fois pour réserver, pas de réponse, j’ai laissé un message vocal comme indiqué par le répondeur et je n’ai pas été rappelé. Le soir nous allons devant et surprise ! Fermé ! Pas de mot sur la porte, aucun indication sur la fermeture de cet établissement ce jour là, même sur Google. Prendre des vacances et fermer, je veux bien, mais prenez minimum le temps de mettre à jour votre page Google."

"À fuir.... Service qui laisse à désirer, pizzas vraiment pas bonnes et vraiment cher pour ce que l'on mange !"

"Réservation d'un show case M Gims qui est déplacé sans que nous soyons prévenus malgré la réservation par internet avec une adresse mail ! tentative de joindre quelqu'un de l'organisation infructueuse afin de se faire rembourser suite à la découverte (fortuite) du déplacement de la date. Jamais de réponse, même pas non... Affligeant et à fuir !"

"Cosmo en mode soirée notamment Gims l'enseigne n a pas meme pas prévenu que la start reporté sa date de venu alors que les places on ete prise via leur site ! De plus ouverture des portes à 20h pour l arrivee du chanteur à 1h00 du mat ! Ca ne donne pas du tout envie de reiterer des soirée chez eux !"

"MÉDIOCRE ! Ce restaurant est une vraie déception. Le lieu est pourtant charmant, mais dès que l’on franchit la porte, la déception est immédiate. Le service est interminable et le personnel semble dépassé par les événements. Quand on se plaint de l’attente, on a droit à une réponse limite : “Oui, effectivement, une table le midi de 12 couverts contre une salle pleine, plus compliqué…”. Faux ! La salle n’est pas pleine, il y a juste un manque de personnel et d’organisation. Et si le patron se donnait la peine d’aider son personnel au bar ou à la caisse, ça changerait tout. Chocolat du dessert acide Au final, pour un plat et un dessert, nous sommes arrivés à 19h50 et repartis à 22h45. À fuir !"

"Le service est tellement long pour manger en plus des plats qui sont basiques et pas terribles"

"Service long alors que la salle est presque vide Selon les plats le goût est plus ou moins là Prix corrects"

"J'y mange le midi assez régulièrement. Rien a redire, le restaurant est assez tranquille, parfait pour avoir une discussion confidentielle."

"Bravo à Émilie pour son sourire, sa réactivité, sa gentillesse et son dynamisme, je suis un habitué et je recommande ce restaurant. A très bientôt"

"Moyen.......assiette posée directement sur la table pas même un set de table, pas digne d'un restaurant ( je ne parle pas de nappe) Cuissons maîtrisées Carte menu pas agréable a lire Le service souriant"

"Musique un peu trop forte à mon goût, malgré l'immensité du lieu, l'équipe en fait un endroit convivial ! Très bon repas et service parfait. Merci beaucoup"

"Pas eu le temps de profiter repas fini en 45 minutes bières sans accompagnements en même temps que le plat. Restrictions alimentaires donc j ai demandé des frites à la place d une endive braisée et de pommes de terre du coup 5 fourchettes de frites avec un demi magret 23 euros 10 euros l assiette de Profiteroles Hors de prix pour ce que c est ... Tartare de bœuf bon Cadre tres sympa mais mauvaise expérience"

"Le service laisse à désirer, le rapport qualité prix n’y est vraiment pas, des cocktails beaucoup trop cher, les pizzas sont très bonnes cependant le tataki de thon ne vaut pas son prix"

"Très beau restaurant, les plats sont très bons surtout les pizza cuites au feu de bois, belle ambiance ! Juste pour les plats présents sur la carte mais non disponibles, peut-être trouver une autre méthode pour présenter par exemple sur un tableau les plats disponibles."

"Merci à toutes l’équipe de nous avoir reçu Table de 17 personnes anniversaire de ma fille repas très copieux rapport qualité prix rien à dire ambiance vraiment sympas À refaire"

"Nous avons été au cosmo pour la soirée du Nouvel An nous sommes arrivés il n'y avait déjà pas de vestiaire nous avons compris pourquoi par la suite car il n'y avait pas de chauffage dans la salle il faisait extrêmement froid sachant que l'on avait payé les entrées 20 € je trouve ça quand même inadmissible et je trouve le tarif des consommations est très élevé ( 150 € la bouteille de vodka ) musique avec beaucoup trop de basse et une très forte odeur de tabac partout je déconseille fortement !"

"Soirée réservée pour marquer la fin d'année et faire plaisir à nos salariés, mais grâce au cosmo notre belle soirée c'est transformé en cauchemar. Menu à 43 euros, cela commence par deux eux mimosa jetés sur deux feuilles de salades, par la suite purée froide. Vient le moment du dessert et la il en manque alors que nous parlons d'un menu choisi à l'avance. Mais le summum a était lorsque on a eu l audace de demander du pain, après plus d'une demi heure d'attente nous avons enfin une corbeille qui arrive, mais surprise du pain aux fruits. Lorsque nous avons eu le malheur d'exprimer notre mécontentement à la serveuse la réponse fut que voulais que je fasse, on a plus que ca. De plus présence d'un invidu derriere le bar n'appartenant même pas à la société (frère de l'une des serveuses dixit une autre employée) qui lorsque nous sommes venu ce plaindre au niveau du bar c est permis d intervenir en nous disant qu'il n accepté pas les agressions. Nous remercions tout de même deux des serveuses qui ont essayés de nous faire oublier ce mauvais moment en offrant de leur propre initiative les digestifs. En bref fuyez loin, cela ne sera que mieux pour vos papilles, votre portefeuille et vos nerfs."

"Nous avons dîner ce soir dans ce restaurant (30/11/2024) Temps d’attente juste interminable (au bout d’une heure et demi toujours pas notre plat) Personnel à revoir pas du tout professionnel entre des « tu veux aller fumer ? » ou encore « putain » Musique forte puis douce puis forte Et dernier point l’addition … En rentrant chez nous nous avons recalculé en prenant une bouteille de vin à 24€ deux pizzas une à 15€ et une à 17€ plus une assiette de fromages à 9€, il est impossible de payer 71€ le calcul est à revoir … (après les avoir appelés la bouteille est à 30€ et non 24€ les prix sur les cartes sont donc faux ?!) À fuir … plus jamais"

"J'y suis allée manger très régulièrement et j'ai toujours été très bien accueilli. Service très agréable. Serveuse très souriante et à l'écoute. Personnel très réactif. Cuisine savoureuse A refaire dès que possible Je conseille les yeux fermés Merci au personnel"

"A fuir ! Premiere fois que nous y allions et assurément la dernière fois. Table réservé pour 7 personnes pour 21h. Nous sommes rester 1h 15 avant que l' on vienne nous voir c'est a dire sans eau ... sans apéro rien pour attendre. Donc 22h 15 on viens enfin prendre les commandes... plus de burger , plus de rissoto, plus de poisson... bref c'est pizza ou salade ! Je demande du vin rouge au verre .. un cabernet ? Y'en a plus ! un côte du Rhône alors ? y'en a plus... un mojito ? Y'en a plus non plus 😂 . Quand au repas c'est aussi décevant.. la salade ceasar était vraiment simple et les pizza sans plus ..."

"A fuir ! Repas de groupe certes pas cher mais plus que médiocre ! Quantité ridicule qualité 1er prix. 1 Serveur agressif 1 autre gentil mais à bout de souffle. Gérantes audieuses !! Une honte !!!"

"Repas pour 40 personnes. Repas choisi entre deux possibilités prédéfinie par le restaurant ( salade césar ou patates bolo ) la salade était vraiment ridicule en terme de quantité et de qualité. Le service a été très très long. Les deux gérantes parlaient vraiment très mal aux deux serveurs. Dont un serveur qui est là depuis 15 jours et qui a vraiment fait tout ce qu'il pouvait pour nous ( on le remercie d'ailleurs ). Vins sur la carte pas disponible, une heure pour trouver une bouteille de blanc.... Lorsque nous avons voulu faire remonter tout ce qui n'a pas été la gérante nous a dit qu'on avait ce qu'on méritait. Nous avons essayer d'en reparler avec elle à la porte du resto, elle a voulu nous fermer la porte dessus, très agressive, nous crié dessus et dit qu'elle veut rentrer chez elle. Vraiment c'est inadmissible ! A deux doigts de s'en prendre une dans un resto ou rien ne s'est passé comme il faut pour les 40 personnes que nous étions ! J'aurais jamais pensé vivre une situation aussi ridicule et violente pour un repas ! A fuir vraiment vraiment vraiment !"

"Restau découvert lors d’un repas de service d’une quarantaine de personnes. Nous avons déjà eu la désagréable surprise d’être répartis sur 4 tables différentes en arrivant. Nous avons attendu 2h avant d’être servis et ce après avoir demandé à manger car nous avions faim. Concernant le repas : 23e pour un kir, salade César (qqs feuilles de salades de sachet, 3 tomates cerises et 3 morceaux de poulet panés sans sauce salade) ou pâtes bolognaise et dessert (tartelette framboises ou cookie industriels). Nous avons eu 2 jeunes serveurs sympathiques mais livrés à eux mêmes, sans aide de leur responsable qui osait mal leur parler de surcroît. Au moment du café on nous dit qu’il n’y a que des expressos. À 0h30 on nous informe que l’établissement ferme dans 10min. Au moment de payer, dialogue impossible avec la responsable de l’établissement qui n’accepte pas nos remarques et ose nous dire « on n’a que ce qu’on mérite »."

"Repas de 40 personnes réservé à l'avance. Lieu à eviter fortement si vous voulez passer un bon moment. Personnel femmes (responsables ? Serveuses ?) insolentes, irrespectueuses, vulgaires, agressives verbalement et physiquement envers nous en fin de soirée car ne supportent pas qu'on donne un avis concernant leur service, la responsable nous dit qu'on a que ce qu'on mérite 😳(repas très moyen en terme de goût, fade, manque d'assaisonnement, nous demandons de la sauce qui n'arrive jamais, une seule bouteille d'eau pour une table de 12 personnes, pas de pain...) service long on a attendu presque deux heures pour un plat. C'est inacceptable de se faire accueillir d'une manière aussi irrespectueuse. Vous ne nous verrez plus."

"Réservation pour une table de 40 personnes environ afin de conclure notre fin d'année sportive, effectuée bien une semaine à l'avance. Celle-ci fut annulée par ce restaurant, sous prétexte qu'une table de 100 personnes (réservée après nous) serait également présente. Tout cela sans nous tenir informé qu'ils ne pourraient pas nous recevoir ! Si nous n'avions pas appelé pour confirmer la réservation nous nous serions retrouvés sans possibilité de se retrouver pour ce moment convivial.... Inadmissible non ? Je ne recommande évidement pas."

"Venus en famille pour manger un soir, nous avons été très bien reçu, l’équipe du service est très pro et toujours très sympa et efficace ! Alexia est toujours très pro et très agréable peu importe l’heure et le jour de venue. On sent vraiment un renouveau qui est agréable ! Nous avons bien mangé et les portions sont très généreuses ! On reviendra"

"Par où commencer. Nous arrivons à 8 pour un service de samedi soir. La salle n’est pas pleine. Nous sommes installés et très vite, plusieurs d’entre nous remarquons une mauvaise ambiance entre les serveurs/serveuses. On nous donne les cartes puis.. on attend bien 20 longues minutes pour pouvoir avoir un apéritif de commandé. Quand les verres arrivent enfin, on nous demande la suite et …. Je demande un plat qui n’est plus dispo. Cela faisait alors 30 minutes que j’avais fait mon choix sur quelque chose indisponible …. Super. Et après ….. l’attente …. L’attente …. Deux d’entre nous ont pu avoir leur entrée qu’ils ont rapidement mangé pour qu’on passe tous au plat mais la … je pense qu’ils avaient sans doute besoin d’accompagnement en cuisine puisque la salle n’étant pas pleine, des tables partant entre temps .. résultat … entre notre installation à table et réception de l’assiette : 1h10 …….. Pour ma part, j’ai donc pris un tataki de thon avec des frites (pas le choix) pour 27€ …. Je cherche encore le goût spécial du thon … On décide de partir sans dessert. À l’entrée du restaurant on indique le logo ticket restaurant et au moment de régler « on ne prend pas les tickets restaurants les soirs », nul part c’est inscrit et surtout cette règle n’est pas décidée par Apetiz ou autre organisme qui prétend la possibilité de régler 25€ du lundi au samedi soir pas les dimanche et jours fériés uniquement. Alors pourquoi cette différence ? Expérience très mauvaise dans l’ensemble que ce soit gustatif qu’au niveau de l’ambiance."

"Les lieux sont très beaux et spacieux. Malheureusement ce côté positif est vite assombrit par l’amabilité du personnel. Tout d’abord, concernant la supervision des événements, l’organisation et la communication sont à revoir. Mais le plus gros point négatif est l’agressivité du personnel. Les personnes chargés du vestiaire m’ont répondu d’une manière condescendante et agressive. Je peux comprendre qu’un tel événement peut générer du stress, mais ça ne justifie en aucun cas ce manque de professionnalisme. Par ailleurs, le barmaid devrait aussi apprendre les bases de la relation client. Je laisserai une seconde chance au cosmo, mais avec de l’appréhension. En espérant que ce genre de comportement ne se reproduira pas. Merci d’avance, Cordialement."

"Expérience horrible. Les hôtesses d’accueil sont désagréables. Sans parler des vigiles qui poussent à plusieurs reprises, ils sont irrespectueux envers les clients, étant opéré très lourdement à la colonne vertébrale, j’ai reçu un coup de l’un d’eux dans celle-ci au point de me faire tomber. Aucune excuse ni rien, quand je fait remonter l’information suite à de grosses douleurs au dos ont m’a rie au nez. Des incompétents je déconseille vivement si vous voulez passer une bonne soirée."

"Pas de mots pour décrire la déception de ce repas , aucune communication. Menu imposé sans nous avoir prévenu à l'avance , beaucoup de personnes autour de nous se sont retrouvés avec la seule alternative de prendre une pizza. Malheureusement et n'ayant rien contre l'établissement, nous garderons un mauvais souvenir de cette expérience."

"Restaurant a la déco étrange ( plafond spatial mais quel rapport avec tout le reste?) et au mobilier cosy ( fauteuils très confortables), quand on y arrive on n'a pas l'impression d'un restaurant, de plus les nombreuses marches sont limites casse gueule. La clientèle est (ce midi là ) clairement masculine (95% d'hommes d'affaire) ce qui donne la sensation d'être dans un club privé masculin.Le service est pro et courtois mais d'une lenteur assez remarquable. La cuisine est bonne sans être divine et les tarifs un peu élevés (26€ pour du cabillaud avec des échalotes et de la purée...) par contre les quantités sont très correctes. Dernier détail qui dénote avec le côté plutôt élégant de ce restaurant : le personnel qui contrairement à beaucoup d'autres restaurants, n'a pas de tenue appropriée ( seul un jeune homme a un tablier, les demoiselles varient entre jeans baskets, look a la Harley Quinn, ou bien encore cuissardes et robe d'une longueur presque indéçante...). Bref on entre avec quelques attentes vu le cadre et on ressort rassasié mais un peu déçu.... cela pourrait être bien mieux"

"Nous avons bien mangé, un cadre très agréable et calme pour passer un moment convivial ! Un peu déçue par le fait qu'il n'y avait que 3 desserts de proposé contrairement à ce qui était inscrit sur la carte, nous sommes restés sur notre faim.."

"Carte restrictive, peu de choix pour les végétariens Le rapport qualité prix n’est pas au rendez-vous. Ne prenez pas de mousse au chocolat au risque d’être déçu ( photo a l’appui)…"

"J'ai été déçue par mon expérience dans ce restaurant. Bien que le personnel soit très accueillant, le cadre ne correspondait pas au niveau de service attendu. De plus, la nourriture était décevante, les plats n'ont même pas été servis en même temps. Le restaurant avait malheureusement peu de choix dans sa carte des vins, ce qui a limité notre sélection. De plus, bien qu'ils proposent des viandes maturées, il ne restait qu'un seul type disponible lors de notre visite, ce qui a restreint notre choix et notre expérience. Expérience mitigée"

"Cadre très agréable, service correct. Mais la cuisine laisse beaucoup à désirer ! Salade césar : panure peu croustillantes et qui se détache du poulet... Tartare de boeuf : il n'était clairement pas assez frais, j'en suis tombé malade le lendemain (mot de ventre + diarrhée) Autre mauvais point : la musique à fond de la partie club juste à côté qui rend le repas désagréable ! Malgré la belle atmosphère du lieu je ne le recommande pas."

"Nous sommes venu totalement par hasard pour découvrir ce lieu en semaine. Nous étions 5 et on s'est toutes régalées ! Le repas était bon, l'ambiance au top, le décor également et les serveurs étaient vraiment agréables. Je recommande et nous reviendrons. Merci pour ce bon moment."

"Bon restaurant, mais malgré le fait d'avoir prévenu lors de la réservation nos contraintes horaires, 1h40 n'a pas suffit pour avoir les entrées à partager (préparation soit disant à la minute), que tout le monde soit servi en même temps et pour que nous prenions un dessert (du coup pas de dessert/café) peut être un souci en cuisine ? Dommage. Cela mis à part, le décor est très appréciable."

"Une salle moderne et contemporaine, un bon service, mais on s'attend à une cuisine du coup plus contemporaine. La carte est peu lisible, les propositions sont celles d'une brasserie, où se côtoient des produits de haute qualité (très grande carte des vins, morilles, viande mâturée...) avec d'autre de mauvaise (ex : olive vertes colorées en noire sur les pizzas). J'apprécierais surtout un meilleur travail des accompagnements. Sans compter le prix de la salle, le rapport qualité prix final est moyen-faible (bon pour les pizzas)."

"Très agréablement surpris par ce lieu dans lequel on se sent à l'aise tant par l'agencement que par l'ambiance lounge qui lui ait donné. Un personnel présent et professionnel ainsi qu'une cuisine au top. Je recommande ce lieu."

"Super expérience, a refaire cadre très jolie, terrasse simpas manque un peu d'ombre quand même. Pizza vraiment très bonne et très généreuse je recommande."

"Ambiance et cadre magnifique ! Pour un repas tranquille ou l’on peut passer un moment privilégié avec ses proches. Nous avons pris des pizzas et elles étaient très bonnes, faites au feu de bois par un chef cuisto italien qui en plus d’être très professionnel est gentil et souriant ! Le service était à un rythme parfait, ni trop lent ni trop rapide. Les serveuses étaient très gentilles ! Un repas de qualité, de la boisson lors de l’apéritif en passant par l’entrée, le plat et le dessert !"

"Super expérience avec des serveurs très avenants. Le repas est une tuerie (pizza pour notre part)"

"Repas de St Valentin avec un menu unique. On avait réservé pour 19h. On avait demandé l’heure à laquelle on devait arriver. Nous avons attendu 1h avant d’avoir le champagne. 30 minutes de plus pour avoir le met qui accompagne. C’est la seule chose regrettable de cette soirée car le reste du repas s’est bien déroulé. L’ambiance et bonne et les musiques étaient agréables durant ce moment. Le repas était très bon. Les légumes étaient bien cuits et les assiettes étaient belles et colorés."

"Cadre sympa mais le repas n'était pas au rdv... Pizza sans goût, fade et beaucoup trop d'herbes aromatiques. Surprise avec une belle grosse coquille d'oeuf 😔"

"Cadre extrêmement sympathique. Belle terrasse avec une jolie vue, l’autoroute à proximité ne se remarque presque pas. Les serveurs sont sympathiques mais pas toujours très réactifs (il a fallu demander à 3 serveurs différents pour commander une bouteille de rosé). Les plats sont de qualité et sont assez copieux."

"Superbe ambiance et belle décoration. Diversité dans les plats. Les serveurs sont avenants et aimables. Très belle présentation du plat avec du goût. Le risotto est top (4 gambas seulement une ou deux de plus aurait été parfait). Assiette de tapas qui change de ce qu’on trouve habituellement."

"Menu plutôt sympathique J'ai pris un plat de rissoto cambas très bon en entrée pour deux des tapas très bon 😉"

"3h pour manger un plat et 3 rappels de commande pour réussir à avoir nos desserts. Quand nous nous sommes rendu compte que la commande n'avait toujours pas été envoyée au bout de 45 min alors que donné 3 fois à la même serveuse, nous sommes parties. Au vu de notre mécontentement et malgré notre patience, aucun geste commercial. Dommage le décor est sympa. A savoir : la moyenne d'âge de fréquentation est de 18 ans."

"Le plus beau restaurant de la région avec une carte variée et des vrais pizzas au feu de bois et une belle carte de vin ."

"Nous avons fait notre nouvel an chez Cosmo Society cette année et j’ai honnêtement passé un superbe moment. Un menu excellent servi avec une sélection de vin impeccable et sans faille, avec un personnel adorable, nous ne pouvions rien demander de plus."