Buffalo Grill Puget-sur-Argens

"Une expérience profondément décevante. À l’accueil, un homme de grande taille s’est distingué non pas par son professionnalisme, mais par un manque total de respect. Aucune formule de politesse, un ton désagréable et des paroles déplacées. Après réflexion, il est même allé jusqu’à me dire de ne plus revenir. Un comportement indigne d’un établissement qui prétend recevoir du public. Je déconseille vivement : l’accueil est la vitrine d’un lieu, et celui-ci en donne la pire image qui soit."

"Accueil agréable. Service rapide. Côte de bœuf à 19.90e immangeable, un quart de viande et trois quarts de gras et de nerfs."

"Très déçu de mon passage au Buffalo Grill. La serveuse, Alex, s’est littéralement moquée de moi, ce qui est inadmissible dans un lieu censé être accueillant. On vient pour passer un bon moment, pas pour être pris de haut. Franchement, un minimum de respect envers les clients serait la base. Première et dernière fois que je mets les pieds ici."

"Je recommande ce restaurant les yeux fermés. Nous y allons régulièrement avec ou sans enfants et sommes reçus parfaitement et les repas toujours à la hauteur de nos attentes. Merci à la meilleure serveuse de Buffalo Alex toujours souriante et disponible, très agréable"

"Un grand merci à toute l’équipe du Buffalo Grill de Puget ! Nous sommes toujours très bien reçus, que ce soit par Alexandra, Greg ou l’ensemble du personnel, qui savent mettre leurs clients à l’aise. Habitués des lieux, nous retrouvons à chaque visite la même convivialité et la même qualité d’accueil. C’est toujours un plaisir d’y venir en famille. Même les responsables prennent le temps d’être sympathiques et disponibles. Bravo à toute l’équipe ! 👏"

"Très bon accueil!service rapide Une excellente serveuse qui nous sert tout le temps merci Alexandra !!"

"Très belle expérience ! Le service est chaleureux, la serveuse alexandra au top toujours le sourire les plats sont délicieux et bien présentés. Je recommande vivement ce restaurant."

"Bon accueil, service moyen, brochettes de poulet hyper sec et sans saveur, Burger de poulet dégueulasse, côte de bœuf bleu servi à point, le colonel de ma femme servi sur les genoux sans excuse, et mon irish Coffee avec un blind écossais. Bref très mauvaise soirée, limite divorce..... je n'y retournerai jamais"

"Je demande un G, je demande un R, je demande un E, je demande un G. Ouais c’est Greg !! Serveur d’une hospitalité remarquable qui est aimable au possible !! Je recommande ce restaurant ET ce serveur à 200%"

"Spécifiquement sur ce restaurant : on apprécie la salle de jeux bien isolée et achalandé pour les enfants. L espace entre entre les tables. Pas trop bruyant. Service un peu lent : débarrasse avant de prendre les commandes alors que de nombreuses tables dressées sont disponibles. Plus généralement sur la franchise...jj espère que ce n est pas isolé à ce restaurant....nous aimions le rapport qualité/ quantité / prix de la franchise Buffalo. Mais la les menus enfants et adultes ont été réduis de 50% en terme de quantité....on a trouvé ça abusé !"

"Nous somme venu le 30 août 2025 au soir cetais l'anniversaire de mon papa et il avais le droit à un cocktail gratuit pour son anniversaire il on jamais voulu nous le donner car apparemment le QR code n'était pas le bon bon bref pas grave. Déjà le buffalo étais vide il nous on mis dans un genre de terrasse fermé en face de nous il avait des toboggan abandonné (comme une cour de chez eux) bref sa donne pas envie. Après sa on commande nos menu et on prend un menu avec dessert et comme c'était l'anniversaire de mon papa on avais droit à des part de gâteaux en plus de nos dessert normalement est il ont pas voulu nous donner les car on avais pris un dessert mes le gâteau et gratuit pour les anniversaires et le dessert et payant du coup on a payer nos dessert mes pas le droit d'avoir les part de gâteau J'ai déjà étais dans d'autre buffalo sa n'a jamais fonctionné comme sa. La nourriture étais mal cuite .la salade de bien venu un goût de produit on a même pas fini nos plats par peur de tombe malade . Je recommande vraiment pas 🤮🤢 Et un restaurant qui vois que par l'argent mdrr 😒🤑"

"Si vous cherchez un endroit convivial vous pouvez passez votre chemin , pas à cause du lieu mais du service , comportement inadmissible d’un des serveurs ayant ouvertement montrer un certaine arrogance , notamment au moment de nous servir à nouveaux des frites et au moment de payer , je cite « vous n’avez pas à aller payer au comptoir c’est à table que ça se fait point » sans compter les invectives de sa pars qui en ont suivis , je n’ai jamais vu ça dans aucun restaurant , si ça vous ennuie autant de travailler restez chez vous !! J’espère qu’un tri sera fait et vite.."

"À lire très attentivement si vous souhaitez éviter des situations très malaisantes comme je viens de vivre. Ma commande a été prise et servi par un dénommé « Greg » qui malheureusement n’a pas été d’une grande amabilité pour les raisons suivantes : -Les frites et sauce étant à volonté, les deux personnes avec qui je mangeais ont demandé au serveur s’il était possible de leur resservir à nouveau une frite et une sauce, mais n’ayant entendu qu’une personne sur deux, Lorsqu’il est revenu servir les frites, La deuxième personne avec qui j’étais a redemandé s’il était possible de lui servir des frites, ce à quoi il a répondu en me regardant, d’un air agacé : « Et vous aussi ? Nan parce que bon je vais pas faire plusieurs aller-retour » -Après avoir terminé de manger, nous nous dirigeons vers les toilettes, quand ce fameux « Greg » nous interpelle en disant « C’est à la table qu’il faut régler », ce à quoi nous répondons simplement « Très bien, d’habitude nous réglons au comptoir », ce dernier rétorque encore d’un air agacé « Non Monsieur cela se règle a table. » Cette situation m’a mis particulièrement mal à l’aise, d’autant plus que nous allions simplement aux toilettes pour se laver les mains, se faire aborder de cette manière n’est pas très professionnelle ni habituelle. -Enfin, arrivé au comptoir, nous nous faisons de nouveau interpeller de manière très peu aimable par ce fameux «Greg », puis voyant que ce dernier n’est pas aimable nous lui faisons simplement savoir, ce à quoi nous avons comme réponse « De toute façon je suis le reflet du client » Je trouve ça triste d’avoir peu de considération et d’amabilité pour sa clientèle. Je ne me suis jamais senti aussi mal à l’aise en mangeant dans un restaurant, j’en ai presque culpabilisé, ce qui n’est pas normal bien évidemment."

"Je travaille depuis longtemps en restauration et je n'ai jamais vu un tel service. Le serveur dénommé Greg nous a mis au fond du restaurant, et quand nous lui avons demandé des frites, qui étais a volonté, il n'a pris qu'une seule des demandes. En revenant, nous lui avons gentiment demandé une autre frites, qui a été demandé préalablement, il nous répond avec nonchalance et l'autre personnes en veux une aussi, car je ne vais pas faire des aller retour pour ça. En se levant pour aller au toilettes il nous interpelle violement en nous disant c'est à table qu'il faut payer. En partant pour payer, nous étions énervé et nous lui faisons comprendre que ce n'est pas professionnel de servir comme ça, il nous répond en haussant le ton qu'il est le reflet du client. L'amabilité de cet individu laisse vraiment a désiré, je ne sais pas ce qu'il fais en service. Je ne recommande vraiment pas d'être servie par cette personne. Avis au patron ou a la maison mère, veuillez licencier cette personne, merci !"

"Restaurant inacceptable , on a attendu une heure pour être servi avec 2 enfants en bas âge il aurait été plus logique de nous mettre un peu plus près des jeux vu que l'on avait réservé la veille afin des les faire patienter. De plus c'était l'anniversaire d'un enfant qui a eu 4 ans ce jour-là. Normalement il y avait un gâteau offert plus la musique qui va avec, le manager n'a rien voulu savoir du fait que le petit n'avait pas de carte d'identité donc pas de contrôle sur la vraie date d'anniversaire . Il a fait plus de mal au petit qu'autre chose et au téléphone en réservant il aurait pu prévenir qu'il fallait une pièce d'identité ou le livret de famille . C'est une serveuse qui est intervenue alors qu'elle n'avait rien à voir avec ce problème. Le manager se sauve plus tôt que de trouver une solution laissant la situation s'envenimer, courage, fuyons . Restaurant à fuir aucun respect . Merci de ne pas répondre en faisant un copier coller"

"Restaurant à fuir comme vous pouvez constater la plupart des commentaires en dessous du mien. Même 1 étoile c est de trop car 1h d attente pour avoir nos plats alors qu il y avait pas grand monde ce soir là donc forcément nos enfants étaient énervé car ils avaient faim...surtout que je réserve avec des enfants et on nous mets à l opposé des jeux et dans l allée centrale. De plus j appel ce restaurant la veille de notre venu pour avoir des informations sur les anniversaires des enfants donc je tombe sur un serveur qui m informe que le gâteau est offert à la table pour 6 personnes en oubliant de me préciser qu il faut que j apporte le livret de famille. Donc arriver au moment du dessert la serveuse nous informe qu il nous offre pas le gâteau car pas de pièce d identité ni de livret de famille mais pour un enfant de 4 ans il n a pas encore de CNi et je ne me balade pas tous les jours avec le livret de famille. J appelle donc Mr le responsable qui vient à peine à la table en nous disant que c est pas possible sans livret de famille et il s en va aussi vite qu il est venu.... Courage fuyons...ensuite à la caisse j essaye de m'adresser encore une fois à lui mais c est la serveuse, la poissonnière qui s en mêle alors que premièrement c était pas notre serveuse et deuxièment je ne lui parlais pas mais le responsable, très courageux à laissé sa poissonnière prendre le relais. Le serveur que j ai eu au téléphone n a même pas osé dire qu'il était en tort d avoir oublié ce genre de précision. Il ne faut pas être responsable quand on est pas capable de gérer des situations comme ça. C est à vous de répondre et non à cette serveuse désagréable... Vous avez gâchez l anniversaire d un enfant de 4 ans bravo monsieur !!!!"

"Accueil et qualité du service déplorables ! Je n ai jamais vu un serveur aussi froid et peu aimable, limite désagréable et gratuitement... Je conseille à ce Mr de changer de métier... Il ne doit pas travailler au contact client. Comment la direction peut elle recruter de tels cas ??..."

"Nous sommes arrivées tardivement c’est un fait, mais franchement nous ne reviendrons plus…! Service très long, nous avions demandés un faux filet bleu il est arrivé trop cuit, et lorsqu’on se manifeste on nous informe que les cuisines sont fermées donc tanpis…. Finalement ils en refont une. Mais l’amabilité laisse vraiment à désirer."

"Nous avons attendu 45 minutes pour avoir les plats. Une table arrivée 20 minutes après nous a été servie 10 minutes avant nous... Nous avons compris pourquoi : c'était l'ami du serveur. Quand les plats sont finalement arrivés, la cuisson du burger (bien cuite car femme enceinte) n'était pas du tout respectée et le tout était très froid. De même pour la côte de bœuf. Et pour le 3eme plat, les accompagnements n'étaient pas les bons... Après avoir renvoyé le burger, il revient mais la commande n'a toujours pas été respectée, la sauce n'étant pas la bonne. Je le signale et on me répond vous l'aviez dit au moins ?. Le burger repart donc et revient 10 min plus tard, avec de nouveau le mauvais accompagnement... Pour finir, lorsque je parle au directeur, il me coupe et s'en va sans me laisser terminer. Où est le respect du client ? Au final, j'ai attendu 1h pour un burger bien cuit (c'est si long à faire ?🤔). Quant au serveur, il discute longuement avec son ami, et nettoie les tables sans produit avec une lavette tombée au sol et non rincée, pour ensuite les redresser. Résumé de ce repas : un carnage. Une chose est sûre, nous ne reviendrons pas."

"Un service de qualité Endroit propre jusqu'aux sanitaires. Accompagnement et sauces à volonté sur demande et avec le sourire du serveur 😊 L'endroit est facilement accessible. Parking facile Gâteau d'anniversaire offert le jour de l'anniversaire"

"Bonsoir je suis venu le 12/08/25 a 20h avec ma petite familles on été 6 dont 4 enfants .On a était servie part Mlle ALICIA une personne très gentille avec le sourire tout le long du service au top cette jeune fille il faut la garder sa fait plaisir je la félicite 👍🏼😉 . Est je vous recommande c’était SUPER BON à bientôt peut-être l’année prochaine on était en vacances à Frejus on est du havre 1050 km . Bonne continuation à équipe ☀️🏝️"

"Malgré la gentillesse des serveurs, la viande était archi dure et immangeable... 2 faux filet saignants : 1 était a point, l'autre de la savate...! Archi dur. On a demandé a avoir un faux filet saignant, il nous ont ramené au autre faux filet bleu... tout aussi dur! Un pavé de bison... tout aussi dur! Un comble pour un steack house...! Pour les desserts, ça allait."

"bel endroit entierement rénové, bonne cuisine et super service. manque un peu de musique ou un petit quelquechose en plus. Nous y revenons souvent."

"Ça faisait bien un an que je t'étais plus aller à buffalo grill et bien je n'y retournerai plus, la qualité se perd, les choix de viandes restreintes et que dire de la fameuse bouteille d'eau en plastique à 6€, bref à fuir, vous trouverez mieux ailleurs aujourd'hui"

"Nous venons régulièrement. Lors de la commande nous demandons 1 pichet de 50 cl de vin rouge affiché 10€ et qq sur la carte. La serveuse nous propose du croze hermitage, très surpris on se fait bien confirmer qu il est en pichet .Et là, grosse surprise au moment du règlement => nous paierons 24€ ce breuvage sacré servi en pichet 🤣 il vaut mieux en rire car a ce prix nous aurions choisi une bonne bouteille de 75cl. on était des habitués, dommage de nous avoir pris pour des lapins de 3 semaines."

"Restaurant très jolie par contre le personnel à revoir, oublie un menu on le signale alors qu'on l'avait bien commandé il revient donc en disant que c'est nous le problème et je cite « je n'ai pas le temps j'ai retaper un menu on verra bien tempis pour vous si vous avez 15 plats » très dommage j'avais l'habitude de venir ici cela me déçoit fortement"

"Un Buffalo qui se dresse fièrement avec la décoration du nouveau concept ! On garde les anciennes habitudes, un peu d'épuration et de fraîcheur, ça reste dans l'ambiance qu'on aime et pourquoi on y va ! Très clairement une chaîne qui propose un bon rapport qualité-prix pour manger de la viande. Les menus sont vraiment intéressants niveau tarif avec des plats classiques mais qui conviennent pour la plupart. J'ai personnellement un peu de mal avec les desserts comme le cookie où le brownie car je les trouve vraiment trop sucrés à mon goût Par contre les ribs c'est toujours un plaisir"

"Très bon rapport qualité prix. Un très bon service et le sourire qui fait plaisir. On n’est jamais déçu"

"Nous sommes venus en famille nombreuses, très bien reçu. Le service était parfait et le rapport qualité de la cuisine impeccable."

"Bonjour, restaurent à fuire J’ai demandé une salade sans sauce, je récupère une salade qui paraît nature, mais non il on pris le bocal et l’on renversé dans un autre de ce fait la sauce ce retrouve au fond Même procédé pour la salade César Nous étions 8 à fêter un anniversaire le gâteau qui remplace les desserts arrive, surprise 6 par de gâteau ou le personnel se dédouane en prétextant que les enfant on leur dessert dans leur menu, mais nous n’avons rien vue en soi-disant dessert enfant Sans compter sur un de lait d’attente 1h00 avant de pouvoir prendre la commande Je me répète restaurant à fuire"

"Malgré une grande affluence en ce jour de Fête des mères, installation, prise de commande ̀et service sans attente excessive. Service souriant ( Tharama adorable ), T-bone steack goûteux et cuit saignant comme demandé. Du grand art compte tenu du nombre de repas servis et une addition tout à fait correcte. Surtout ne changez rien car nous reviendrons. Petit bémol pour le parking. A bientôt."

"Accueil très agréable, mais nous avons trouvé la serveuse très impatiente tout du long.... Niveau repas c'était limite froid et pas fou fou un peu déçu globalement... Dommage"

"Accueil et service parfait. Les prix sont corrects. Par contre, le week-end à partir de 12h15 il devient compliqué de se garer. Les places de parking sont étroites."

"J'y suis aller après un week-end pour un dîner en tête à tête, service efficace, cuisine délicieuse, ambiance sympathique. Je recommande !"

"Très bon accueil. Plats biens servis. Rapide et sympa. Pop corn offert et service avec le sourire très bonne adresse un des meilleurs Buffalo que nous avons essayés. Wendy a été impeccable au service et très sympathique."

"Nous avons passé un moment très agréable en famille 😊. Le restaurant 🧑‍🍳 est très bien décoré, température idéale. Le staff est très gentil 😇. Nous avons très bien mangé 🍽️ , le rapport qualité/prix 🥇 est très bon . Merci 🙏 . Je recommande vivement"

"Le burger double bacon une tuerie, les produits sont bon l accueil super autant que les serveurs serveuse et personnel , le seul bémol le cookie 🍪 trop dur après c un goût personnel pour ceux dessert cookie plus moelleux pour c type de dessert c anecdotique merci"

"Très bonne soirée au Buffalo ! Ça faisait longtemps que nous étions pas allé dans un de ces restaurants. Bon rapport qualité prix avec la petite salade d’accueil et l’accompagnement à volonté avec les plats à la carte. Très bon dessert également avec les pancakes au coulis de fruits rouge ! Merci au serveur qui a été très efficace pendant le service également (servi rapidement malgré le monde pour un samedi soir)."

"Pas terrible !☹️☹️ Un carpaccio de bœuf qui en décongelant vous laisse de l’eau dans l’assiette (viande sans saveur) ou un tartare de bœuf coupé au couteau préparé, très fade qui manquait cruellement de bons assaisonnements de base ( échalotes, câpres, cornichons, mayonnaise etc ….) ! Le dessert n’en parlons pas : un Apple pie avec sa boule de glace vanille , la tourte immangeable , ramollie peut être par la décongélation…..Il n’y avait que les pommes et la boule de glace qui se laissaient manger 😔 C’est sûr , que l’addition n’est pas excessive mais je n’ai pas passé un bon moment …. Je ne recommande pas du tout et perso, je n’irai plus 👍"

"Menus variés. Repas copieux en termes de rapport qualité prix. Super service de Patrice qui fait de son mieux avec une fréquentation très importante en week-end."

"Nous avons commandé via Uber Eats deux salades Cesar à 15,90 euros. Les boîtes à salade étaient vides; deux pauvres morceaux de poulets, aucun croûtons dans l’une et aucun Grana Padano dans l’autre. Les salades sont plus que médiocres. Nous avons appelé le restaurant pour exprimer notre mécontentement (tout en restant polies), la personne au téléphone nous a dit ne rien pouvoir faire puisque « nous suivons la fiche technique ». Déçues de ce restaurant nous ne commanderons plus chez eux et nous n’irons plus manger là-bas non plus."

"serveur efficace ( Patrice ) , accueil à l’entrée très sympathique. Par contre la nourriture pas top a part la viande . Les accompagnements pas top ( surgelé )"

"Le menu est varié, l'établissement très propre,le service agréable,le lieux tout à fait dans le thème far west , le repas était excellent, pas d'attente, je vous le recommande sans hésiter."

"Cuisson parfaitement réalisée, viande succulente et service bien souriant. Très bonne soirée de vacances..."

"La cuisine rien à dire ! Le service ... Difficile. Serveuse pas très aimable ni accueillante. Apéritif servi, plats enchaînés direct sans que l'apéritif ne soit terminé. Déjà pas commerçant pour eux, car un autre apéritif aurai pu être pris. L'ambiance des Buffalo d'autrefois est bien loin, aucun fond sonore à part le bruit assourdissant d'une cantine. Ensuite petit problème de vaisselle, mousse au chocolat dans un bol ébréché, c'est un dessert pour ma fille de 4 ans. Nous repartons certes, l'estomac plein mais déçus."

"Une très bonne expérience chez Buffalo Grill. Malgré du monde en ce samedi midi, le service à été de très bonne qualité. Averti à l'entrée que le service mettra plus de temps que d'habitude car il y a du monde, bon point pour commencer et pourtant nous n'avons même pas attendu très longtemps. Serveur au petit soin, qui nous débarrasse rapidement et efficacement, n'hésite pas à nous demander régulièrement si on a besoin de quelque chose, côté service rien à dire, super. 🌟 Qualité de la nourriture top aussi, rien à dire dessus, nous avons bien mangé à prix raisonnable ! Nous reviendrons avec grand plaisir !"

"La partie cuisine était top, c'était très bon et copieux. Néanmoins le service n'était pas à la hauteur... Plat servi sans la sauce. La serveuse était plutôt nonchalante le fait que l'addition nous soit apporté alors que no désert n'était pas terminés était pas convenable... C'est dommage parce que malgré tout ont y mange très bien."

"Ma famille et moi-même avons passés un très bon moment ! Nous avons très bien mangés ! Le service était impeccable ! L'accueil chaleureux! Et merci à Greg, notre serveur 😊"

"La salade offerte est de plus en plus réduite... Viande de bison, si la cuisson était parfaite, déçue par une viande assez sèche donc optez pour un tartare ou un rumsteck bien moins cher. Les sauces sont bonnes (roquefort / poivre). Le reste était convenable. La qualité l'était davantage il y a quelques années. Le service par contre, rien à dire ! Chaleureux et efficace 😉 On adore la réponse en mode copier-coller... Ou pas !"

"Ce buffalo grill était très bien il y 3-4 ans mais maintenant c'est devenu pitoyable, la serveuse était serviable et polie mais malheureusement la nourriture était tout simplement pas bon. Trop salé, à la limite de tiède, la salade de bienvenue n'était pas fraîche. C'est dommage qu'il est devenu aussi mauvais, il y a 3 ans il fallait chercher pour trouver une petite place sur leur parking alors que maintenant le parking était presque vide à 19h30. La façade est délabrée, les coussins des chaises troués, les toilettes propres mais usées et abîmées. Heureusement que le service était très bien et rapide mais ça n'empêchera pas que nous n'irons plus à ce restaurant."